熱泵熱水器業魚目混珠 亟待健康發展
錯將“魚眼”當“珍珠”
3月25日，記者隨機抽查空氣能熱泵熱水器經銷代理商，赫然發現部分代理商皆反映說有被某些不良廠家欺騙的慘痛經歷，痛罵熱泵熱水器行業存在著許多魚目混珠品牌，同時也反省自身對行業的了解太過于局限，所接受到的信息不對稱，甚至某些達到嚴重失衡狀態，最直接的體現是當時在選擇代理品牌的時候，聽片面之詞后“肯定了”此品牌能夠給自己帶來利益。
其中浙江一位原來代理康之源品牌的經銷商駐店店長吳小姐，控訴康源熱泵熱水器質量太差，特別是商用工程機，基本上每臺都出現問題，投資經營三個月，消費者投訴不斷、問題連連，工程款無法回籠，而廠家又“踢皮球”，沒有著手協助解決問題，更別說兌現加盟時候各種“非常”承諾。實在是被逼得無路可逃之后，干脆關門大吉，另尋出路，20多萬創業資金打水漂。
吳小姐反映說，老板原先對空氣能熱泵熱水器行業并不了解，通過朋友的引薦，去東莞康源公司進行了簡單考察，并在營銷人員所謂的多重“扶持政策”鼓動之下，于2009年5月，花費20多萬建立一座門面豪華的“康之源”空氣能熱泵熱水器專賣店。經營3個月，安裝工程熱水機組20多臺，后立刻停止，一臺也不賣了，決定關門。為什么?“因為機子質量不過關，不是安裝技術問題，機子不具備低溫低壓自動保護功能，內置配置的焊接點太多，容易破損、容易進水、也容易報廢。出現問題了，消費者能直接找到的只有我們這些經銷商，深更半夜都會有人打電話過來，連年都不好過，新年的時候我們的小師傅還是要蹲工地協助解決突發故障。雖然消費者還是認可我們的努力和服務的，但是工程給人家的口碑卻極差，小地方做生意最重要是靠口碑，面對這么糟糕的局面，我們還怎么敢繼續?”
吃了這個大虧，也長了一個大智，在該經銷商決定關閉原有店面，另尋品牌的時候，就權衡了自身實力，并南下到多個知名品牌廠家實地考察，包括德能、同益、格力、科創達……，最終選定科創達。談到此處時，吳小姐語氣終于開始有所緩和，且反問編輯：“這個品牌的質量好吧?到目前為止已經有回頭客了。”
警惕混水摸魚的“淘金者”
作為行業媒體，我們希望熱泵這種采用空氣能、地熱能、水能等新能源技術能被廣大人民所了解，希望熱泵熱水器這種節能環保產品能飛入尋常百姓家，希望看到消費者、商家、社會共贏局面。但是目前，在09年熱泵熱水器銷售營業額達15億、專家預計5年內市場規模將超過100億元的引誘下，在今年低碳經濟的推動下，在了解到熱泵熱水器節能環保及穩定效果均超過太陽能勢將成為市場新寵之后，空調企業紛紛涉足空氣能熱泵熱水器行業，甚至連一個冷氣維修部的夫妻檔也在改裝空氣能熱水器，因為進入門檻很低。據了解，09年平均每周新增一兩家熱泵熱水器企業，大批具有“賺快錢”性質的“淘金者”混入行業，使市場急速膨脹，混亂秩序，欺瞞經銷商及社會大眾。
在今年1月份江門市質監局對熱泵熱水器有關公司進行突擊檢查時揭露，“菲達斯生產線十分簡陋，生產現場竟全部采取手工操作，沒有專用的實驗室和檢驗設備，目前根本無法達到國家強制性產品3C認證的要求。因涉嫌無證生產、冒用認證標志，執法人員隨即調走了菲達斯公司所有的生產銷售記錄，并現場查封生產線及封存了現場所有產品。而在另外一家號稱是‘中國最大最專業熱泵熱水器生產基地’的工廠——菲爾普森(江門)新能源科技有限公司，其貼上了認證標志的數十種不同型號產品只辦理了一張3C證書，覆蓋范圍僅限于三款產品。”
甚至有廠家“獨創”了“太空能熱水器”的新概念，惠州市雙和新能源科技有限公司就在宣傳中有這樣的描述：“太空能熱水器在有太陽的時候，充分利用太陽能加熱熱水，在沒有太陽的時候，空氣源熱泵做功，吸收空氣中的熱能加熱熱水，從而實現全天候24小時為用戶提供生活熱水……太空能熱水器，國家專利，獨一無二。”
“太空能熱水器是商家一廂情愿捏造出來的畸形概念，故意愚弄消費者!”廣東省質量技術監督局稽查局相關人員指出。
熱泵節能受重視市場潛力確是大
生活熱水、商業熱水及工業熱水，在熱泵行業出現以前，以燒煤、氣、油等致熱以及電致熱為主。相應形成的產業有：以燒煤、氣、油等為燃料的熱水鍋爐業、燃氣熱水器業及電熱水器業等。我們統稱為傳統熱水器業。未來有可能風靡市場的熱泵熱水器則是以空氣、水、地熱、太陽能為主要熱能的來源，這些熱能通過主部件壓縮機轉送到水中，從而獲取熱水。由于整個過程中它不使用也不會產生對人體有害的氣體，同時也減少了溫室效應和大氣污染。目前，在我國電力資源短缺的前提下，采用熱泵熱水機組制取熱水，可以實現以最小的電力消耗來獲取最大的供熱效益。在這行業產品中扮演主角色的壓縮機，國際上通常稱“HEATPUMP“,所以“熱泵”這詞由此而來。
空氣源熱泵熱水機組是太陽能光熱延伸利用的新一代熱水設備，它運用熱泵的工作原理，充分利用了空氣中的低溫熱量，使用一份電量可吸收四份空氣熱能，從而供應四份熱量。即用一度的電可以產生電熱水器用四度電才可產生的熱量。且以高安全、高節能、壽命長、不排放毒氣以及可以有效地解決目前國內有關部門對節約能源、環保、安全等各方面較棘手的問題等諸多優點，受到社會各方面的廣泛關注。
由于其在節能創新方面業績突出，熱泵熱水器已經被國家科技部列入“火炬計劃”。國家發改委節能信息傳播中心主任康艷兵曾表示，全國只要有10%的電熱水器被空氣能熱水器替代，一年就可以節約出33億度電，約合129萬噸標準煤。
廣東省新能源電器專業委員會主任唐壁奎用更形象的比喻來形容熱泵熱水器的節能效應:空氣源熱泵熱水機組的普及應用將可節約一個三峽電站的發電量，大幅度地降低能源費用，同時也減少了對環境的污染。
廣州能源研究所的專家馬偉斌教授也深表肯定：空氣源熱泵熱水機組是成熟的產品，其顯著的節能效果是無可置疑的。
或許在某些方面，我們借鑒外國的發展進程也可以在一定程度上窺視到中國未來發展的趨勢，聚焦空氣能熱泵熱水器行業，目前，“由于空氣能熱水器優秀的節能效果，日本和歐美國家都有購買價25%的政策性補貼。”據悉，日本正在大力推進熱泵熱水器的家庭普及，在其“無氣化家庭”的計劃中，將熱泵熱水器在2007年家庭普及率的10%這一數字提高到80%以上;而在澳大利亞，電熱水器正在遭到強制性淘汰，大力支持空氣能熱水器的普及應用。
作為新能源的開發利用的新產品之一，熱泵熱水系統涉及工業用水，工業取暖，農場、礦山等作業場所恒溫控制，酒店、賓館、浴池、理發店等商業場所熱水供應，地板、空間采暖，家用熱水，家用冷熱聯供空調……眾多領域，具有巨大的市場潛力和美好發展前景。從2009年美的、格力等家電大品牌加入空氣能熱泵熱水器之時開始，就標志著熱泵熱水器行業市場已經由前期發展非常緩慢的“培育期”進入快速發展的“增長期”，跟所有新興行業一樣，在這個階段的市場基本遵循“完全自由”規律發展，也就是無序性發展，必然會出現短暫的“混亂”階段，需要政府有關部門介入監管、需要社會及媒體的輿論壓力鞭策、需要行業專家的指引，結合市場優勝劣汰發展規律，行業才能讓各方信息趨于平衡對稱狀況，克服短暫的“混亂”現象，步入健康有序發展之道。
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