熱泵熱水器業(yè)魚目混珠 亟待健康發(fā)展
錯將“魚眼”當“珍珠”
3月25日，記者隨機抽查空氣能熱泵熱水器經(jīng)銷代理商，赫然發(fā)現(xiàn)部分代理商皆反映說有被某些不良廠家欺騙的慘痛經(jīng)歷，痛罵熱泵熱水器行業(yè)存在著許多魚目混珠品牌，同時也反省自身對行業(yè)的了解太過于局限，所接受到的信息不對稱，甚至某些達到嚴重失衡狀態(tài)，最直接的體現(xiàn)是當時在選擇代理品牌的時候，聽片面之詞后“肯定了”此品牌能夠給自己帶來利益。
其中浙江一位原來代理康之源品牌的經(jīng)銷商駐店店長吳小姐，控訴康源熱泵熱水器質量太差，特別是商用工程機，基本上每臺都出現(xiàn)問題，投資經(jīng)營三個月，消費者投訴不斷、問題連連，工程款無法回籠，而廠家又“踢皮球”，沒有著手協(xié)助解決問題，更別說兌現(xiàn)加盟時候各種“非常”承諾。實在是被逼得無路可逃之后，干脆關門大吉，另尋出路，20多萬創(chuàng)業(yè)資金打水漂。
吳小姐反映說，老板原先對空氣能熱泵熱水器行業(yè)并不了解，通過朋友的引薦，去東莞康源公司進行了簡單考察，并在營銷人員所謂的多重“扶持政策”鼓動之下，于2009年5月，花費20多萬建立一座門面豪華的“康之源”空氣能熱泵熱水器專賣店。經(jīng)營3個月，安裝工程熱水機組20多臺，后立刻停止，一臺也不賣了，決定關門。為什么?“因為機子質量不過關，不是安裝技術問題，機子不具備低溫低壓自動保護功能，內(nèi)置配置的焊接點太多，容易破損、容易進水、也容易報廢。出現(xiàn)問題了，消費者能直接找到的只有我們這些經(jīng)銷商，深更半夜都會有人打電話過來，連年都不好過，新年的時候我們的小師傅還是要蹲工地協(xié)助解決突發(fā)故障。雖然消費者還是認可我們的努力和服務的，但是工程給人家的口碑卻極差，小地方做生意最重要是靠口碑，面對這么糟糕的局面，我們還怎么敢繼續(xù)?”
吃了這個大虧，也長了一個大智，在該經(jīng)銷商決定關閉原有店面，另尋品牌的時候，就權衡了自身實力，并南下到多個知名品牌廠家實地考察，包括德能、同益、格力、科創(chuàng)達……，最終選定科創(chuàng)達。談到此處時，吳小姐語氣終于開始有所緩和，且反問編輯：“這個品牌的質量好吧?到目前為止已經(jīng)有回頭客了。”
警惕混水摸魚的“淘金者”
作為行業(yè)媒體，我們希望熱泵這種采用空氣能、地熱能、水能等新能源技術能被廣大人民所了解，希望熱泵熱水器這種節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品能飛入尋常百姓家，希望看到消費者、商家、社會共贏局面。但是目前，在09年熱泵熱水器銷售營業(yè)額達15億、專家預計5年內(nèi)市場規(guī)模將超過100億元的引誘下，在今年低碳經(jīng)濟的推動下，在了解到熱泵熱水器節(jié)能環(huán)保及穩(wěn)定效果均超過太陽能勢將成為市場新寵之后，空調企業(yè)紛紛涉足空氣能熱泵熱水器行業(yè)，甚至連一個冷氣維修部的夫妻檔也在改裝空氣能熱水器，因為進入門檻很低。據(jù)了解，09年平均每周新增一兩家熱泵熱水器企業(yè)，大批具有“賺快錢”性質的“淘金者”混入行業(yè)，使市場急速膨脹，混亂秩序，欺瞞經(jīng)銷商及社會大眾。
在今年1月份江門市質監(jiān)局對熱泵熱水器有關公司進行突擊檢查時揭露，“菲達斯生產(chǎn)線十分簡陋，生產(chǎn)現(xiàn)場竟全部采取手工操作，沒有專用的實驗室和檢驗設備，目前根本無法達到國家強制性產(chǎn)品3C認證的要求。因涉嫌無證生產(chǎn)、冒用認證標志，執(zhí)法人員隨即調走了菲達斯公司所有的生產(chǎn)銷售記錄，并現(xiàn)場查封生產(chǎn)線及封存了現(xiàn)場所有產(chǎn)品。而在另外一家號稱是‘中國最大最專業(yè)熱泵熱水器生產(chǎn)基地’的工廠——菲爾普森(江門)新能源科技有限公司，其貼上了認證標志的數(shù)十種不同型號產(chǎn)品只辦理了一張3C證書，覆蓋范圍僅限于三款產(chǎn)品。”
甚至有廠家“獨創(chuàng)”了“太空能熱水器”的新概念，惠州市雙和新能源科技有限公司就在宣傳中有這樣的描述：“太空能熱水器在有太陽的時候，充分利用太陽能加熱熱水，在沒有太陽的時候，空氣源熱泵做功，吸收空氣中的熱能加熱熱水，從而實現(xiàn)全天候24小時為用戶提供生活熱水……太空能熱水器，國家專利，獨一無二。”
“太空能熱水器是商家一廂情愿捏造出來的畸形概念，故意愚弄消費者!”廣東省質量技術監(jiān)督局稽查局相關人員指出。
熱泵節(jié)能受重視市場潛力確是大
生活熱水、商業(yè)熱水及工業(yè)熱水，在熱泵行業(yè)出現(xiàn)以前，以燒煤、氣、油等致熱以及電致熱為主。相應形成的產(chǎn)業(yè)有：以燒煤、氣、油等為燃料的熱水鍋爐業(yè)、燃氣熱水器業(yè)及電熱水器業(yè)等。我們統(tǒng)稱為傳統(tǒng)熱水器業(yè)。未來有可能風靡市場的熱泵熱水器則是以空氣、水、地熱、太陽能為主要熱能的來源，這些熱能通過主部件壓縮機轉送到水中，從而獲取熱水。由于整個過程中它不使用也不會產(chǎn)生對人體有害的氣體，同時也減少了溫室效應和大氣污染。目前，在我國電力資源短缺的前提下，采用熱泵熱水機組制取熱水，可以實現(xiàn)以最小的電力消耗來獲取最大的供熱效益。在這行業(yè)產(chǎn)品中扮演主角色的壓縮機，國際上通常稱“HEATPUMP“,所以“熱泵”這詞由此而來。
空氣源熱泵熱水機組是太陽能光熱延伸利用的新一代熱水設備，它運用熱泵的工作原理，充分利用了空氣中的低溫熱量，使用一份電量可吸收四份空氣熱能，從而供應四份熱量。即用一度的電可以產(chǎn)生電熱水器用四度電才可產(chǎn)生的熱量。且以高安全、高節(jié)能、壽命長、不排放毒氣以及可以有效地解決目前國內(nèi)有關部門對節(jié)約能源、環(huán)保、安全等各方面較棘手的問題等諸多優(yōu)點，受到社會各方面的廣泛關注。
由于其在節(jié)能創(chuàng)新方面業(yè)績突出，熱泵熱水器已經(jīng)被國家科技部列入“火炬計劃”。國家發(fā)改委節(jié)能信息傳播中心主任康艷兵曾表示，全國只要有10%的電熱水器被空氣能熱水器替代，一年就可以節(jié)約出33億度電，約合129萬噸標準煤。
廣東省新能源電器專業(yè)委員會主任唐壁奎用更形象的比喻來形容熱泵熱水器的節(jié)能效應:空氣源熱泵熱水機組的普及應用將可節(jié)約一個三峽電站的發(fā)電量，大幅度地降低能源費用，同時也減少了對環(huán)境的污染。
廣州能源研究所的專家馬偉斌教授也深表肯定：空氣源熱泵熱水機組是成熟的產(chǎn)品，其顯著的節(jié)能效果是無可置疑的。
或許在某些方面，我們借鑒外國的發(fā)展進程也可以在一定程度上窺視到中國未來發(fā)展的趨勢，聚焦空氣能熱泵熱水器行業(yè)，目前，“由于空氣能熱水器優(yōu)秀的節(jié)能效果，日本和歐美國家都有購買價25%的政策性補貼。”據(jù)悉，日本正在大力推進熱泵熱水器的家庭普及，在其“無氣化家庭”的計劃中，將熱泵熱水器在2007年家庭普及率的10%這一數(shù)字提高到80%以上;而在澳大利亞，電熱水器正在遭到強制性淘汰，大力支持空氣能熱水器的普及應用。
作為新能源的開發(fā)利用的新產(chǎn)品之一，熱泵熱水系統(tǒng)涉及工業(yè)用水，工業(yè)取暖，農(nóng)場、礦山等作業(yè)場所恒溫控制，酒店、賓館、浴池、理發(fā)店等商業(yè)場所熱水供應，地板、空間采暖，家用熱水，家用冷熱聯(lián)供空調……眾多領域，具有巨大的市場潛力和美好發(fā)展前景。從2009年美的、格力等家電大品牌加入空氣能熱泵熱水器之時開始，就標志著熱泵熱水器行業(yè)市場已經(jīng)由前期發(fā)展非常緩慢的“培育期”進入快速發(fā)展的“增長期”，跟所有新興行業(yè)一樣，在這個階段的市場基本遵循“完全自由”規(guī)律發(fā)展，也就是無序性發(fā)展，必然會出現(xiàn)短暫的“混亂”階段，需要政府有關部門介入監(jiān)管、需要社會及媒體的輿論壓力鞭策、需要行業(yè)專家的指引，結合市場優(yōu)勝劣汰發(fā)展規(guī)律，行業(yè)才能讓各方信息趨于平衡對稱狀況，克服短暫的“混亂”現(xiàn)象，步入健康有序發(fā)展之道。
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