空調器使用過程中的某些現象表面似乎是故障，但實際上并不是故障。所以,當出現制冷效果不滿意的情況時,首先排除下面七個原因 。不要把正常現象誤判為故障，急著請人來修理，花了冤枉錢；還有一些現象是由于操作不當而引的，用戶也應能自行調整，也不要判它為故障。常見的這些現象有以下幾個方面：
(1)外界環境溫度高，室內人員又比較多，空調器全負荷工作，出口吹出的風是冷的，但房間溫度降下不來，這不是故障。當環境溫度高于33℃時，外界滲入熱增加，加大了空調器的制冷負荷；如果房間內人數較多，例如20ｍ２ 房間2500W 制冷量時，如果房間里有坐著靜止的10個人。則每的排熱量為120W 左右，10個人總其為1200W，要用掉空調器的一半制冷量，這時空調器的制冷量顯得很不夠，房間溫度降不下來。這是正常現象，不能說空調器不頂用。
(2)電源電壓過低，引起空調器不易起動、起動后又停機或保險絲熔斷等現象。這并非故障，只要檢查供電原因，是屬電網電壓過低，用戶應加裝電源穩壓器，使電壓達到220V，使空調器正常使用。
(3)開在強冷擋，房間溫度降不下來，出風口的出風量不大，這是空氣過濾網積灰限多，堵住了空氣流通，致使機內制冷量無法被流動空氣及時帶出來，造成制冷量不足。這也不是故障，只要取下過濾網去清洗，就可恢復正常。
(4)開在強冷檔時，風機以最高速運轉，振動和響聲較大，這是正常現象。
(5)溫控器調節不當，沒有發揮制冷的最大功能，致使房間冷不下來，調整溫控器后就可解決。
(6)熱泵型空調器，在較冷的冬天制冷熱效果不理想，這也是正常現象。對于無自動除霜的熱泵型空調器，它使用的最低環境溫度是零上5℃，低于這個溫度就不制熱或效果很差，這是因為外部換熱器上積霜堵住了空氣流動，不能再從外界吸入熱量的緣故；對于有自動除霜的熱泵型空調器，它使用的最低環境溫度是－5℃，低于這個溫度也不能有效制熱。
(7)空調器安裝位置不佳，也會導致室內溫度不均勻或制冷效果差，這要重新調整空調器的安裝位置。
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