“提前交了認籌金,等當天去買卻被告知沒貨了。你說這不是騙人么?有人告訴我實際上這是他們有意惜售,制造紅火假象,我懷疑一天賣了多少萬套也有夸大嫌疑。”昨日一早,濟南讀者李女士打來熱線說道。實際上,自從本報“空調維權熱線”啟動以來,除了訴說自己在空調購買使用中遇到的難題,不少讀者在打來熱線電話的時候也表示,根據(jù)目前市場環(huán)境,商家宣稱空調銷售大幅增長的數(shù)字背后有不少水分,今年空調市場有點“虛胖”。
連日來,記者走訪省城多數(shù)家電賣場了解到,進入4月份,隨著天氣轉暖,空調也迎來傳統(tǒng)銷售旺季。與此同時,為了爭奪到更多的市場份額,各個品牌空調促銷戰(zhàn)也拉開大幕,并且火藥味十足。有的號稱狂降數(shù)百甚至數(shù)千元,有的打出節(jié)能補貼旗號,有的買就贈價值不菲的贈品。各式各樣的促銷活動以及宣傳口號,讓很多前來購買空調的市民連連喊“暈”。
昨天,記者采訪時發(fā)現(xiàn),在泉城路附近多家大型家電賣場,無論是店面、入口處、電梯口還是地面上都貼滿了多個品牌空調促銷海報。“就這周末兩天,錯過可就沒機會了,現(xiàn)在很多型號都已斷貨。”采訪中,某品牌空調一位林姓銷售人員表示。對此,一業(yè)內人士則分析稱,受國家調控影響,房地產(chǎn)市場一直處于低迷狀態(tài),且當前來看還將持續(xù),對于家電等行業(yè)影響也很大,空調不會一枝獨秀,再加上空調是耐耗品,商家自稱其壽命在十年左右,更新?lián)Q代也比較慢,“空調向來就是‘看天吃飯’的產(chǎn)品,今年‘春脖子長’,對空調銷售也有一定影響,‘斷貨’等體現(xiàn)銷售紅火的話語很可能是商家自己打腫臉充胖子。”
“像某品牌空調,當年說活動兩天賣了40萬套,2011年說是兩天賣50萬套,今年又說即將賣60萬套。到了明年這個時候再做活動是不是該賣到70萬套了?”采訪中,做空調銷售多年的一位業(yè)內人士向記者透露,夸大空調銷售數(shù)字已成為不少品牌空調一種宣傳手段,宣傳中每年都在攀升的銷售數(shù)字,實際上是“喊出來的”。
記者在調查中發(fā)現(xiàn),這些業(yè)內人士的話并非空穴來風。這一說法也在多家大型家電賣場得到“印證”。“像某知名品牌空調,今年4月7、8日兩天促銷銷量就比去年下降一半左右。”某大型商場一位不便透露姓名的負責人表示,但他們還是宣稱比去年漲不少。同時,多個品牌空調銷量都出現(xiàn)不同程度的下滑。
其實,早在2010年就曾有媒體報道,在重慶,一品牌空調在廣告上號稱3天銷售突破15萬臺,市場占比達到81%,一般來說,市場占比等數(shù)據(jù)都要由商務部等權威部門或行業(yè)權威調查機構發(fā)布,而該數(shù)據(jù)來源根本沒有出處,最后,該品牌空調因為虛假宣傳銷售數(shù)據(jù),被罰3萬元;而在武漢,該品牌空調同樣因為虛假宣傳銷售數(shù)據(jù),曾被工商部門處罰5萬元。
“現(xiàn)在正值空調銷售旺季,市民在選購空調過程中,如果發(fā)現(xiàn)商家有虛假宣傳行為可以直接撥打12315進行投訴。”對此,市工商局一位王姓工作人員表示,相關工作人員會進行調查,一旦發(fā)現(xiàn)定會嚴厲懲罰。與此同時,采訪中不少市民也呼吁,拒絕“虛胖”現(xiàn)象,商家應該還原一個真實的空調市場。
