8 月 9 日，海爾 ACG 集團全國“ 2012 年冷年啟動暨新品推介會 ”首場在濟南開啟。本次大會邀請了國內(nèi)近 4000 家經(jīng)銷商、渠道商代參加此次會議，共同總結(jié) 2011 冷年市場及探討 2012 冷年的發(fā)展趨勢。據(jù)悉， 2011 冷年憑借舒適空氣系統(tǒng)解決方案，海爾中央空調(diào)在通脹壓力，房地產(chǎn)調(diào)控政策頻頻的情況下逆勢上漲，同比增長 33% 。 2012 冷年，海爾中央空調(diào)將以磁懸浮、 MX 多聯(lián)機、熱水空調(diào)、精密空調(diào)等四大系列新品為主打，推廣 ECO+1 舒適空氣和最低運營成本系統(tǒng)解決方案，全面領(lǐng)跑基于消費需求之上的全新發(fā)展生態(tài)。
緊扣節(jié)能增效 核心產(chǎn)品代表制冷行業(yè)真正含金量
數(shù)據(jù)顯示，中央空調(diào)市場正呈現(xiàn)規(guī)模化增長趨勢，僅在 2010 年國內(nèi)市場規(guī)模已經(jīng)達 420 億，預(yù)計未來三至五年內(nèi)，整體市場需求平均增幅將超過 30% 。行業(yè)快速發(fā)展的同時，我國能源系統(tǒng)的利用效率卻非常低，僅為 33.34% 左右，比發(fā)達國家要低 10% 左右 , 國家的建筑耗能占總耗能的 40% ，國際上是 33% 左右。技術(shù)升級，節(jié)能增效以應(yīng)對資源環(huán)境束縛的市場需求變得日趨強烈。在技術(shù)門檻降低導(dǎo)致本土品牌低端化競爭日趨激烈的情況下， 2011 年海爾中央空調(diào)緊盯節(jié)能增效為用戶增值，完成了從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向以差異化產(chǎn)品來搶占在用戶頭腦中的定位 , 將企業(yè)的所有資源圍繞這一點進行配置，加快了向制冷巔峰的沖擊。
從市場占比最高的五大系列產(chǎn)品來看，技術(shù)門檻由高到低依次是離心式冷水機、多聯(lián)機、水螺桿式冷水機、模塊機、單元機。目前，海爾中央空調(diào)全線產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋離心式冷水機和多聯(lián)機等高端領(lǐng)域，多項核心技術(shù)的突破均問鼎國際領(lǐng)先水平。海爾中央空調(diào)是國內(nèi)唯一自主生產(chǎn)研發(fā)，投入使用的磁懸浮中央空調(diào)提供商，在該領(lǐng)域市場占有率行業(yè)最高。此次重點推廣的海爾 MX6 多聯(lián)機，則采用全直流變頻渦旋壓縮機控制高達 190 級，負荷能效比高達 5.0 以上，達到了世界領(lǐng)先最高能效比。
然而，單有節(jié)能產(chǎn)品，但缺乏整體系統(tǒng)解決，是困擾行業(yè)節(jié)能“夾心層”問題。例如居室能耗按照墻體熱量、能量消耗、門窗、設(shè)備、家電家居、空氣的流通大概是 3 ： 3 ： 3 ： 2 ： 2 的分布，多個環(huán)保產(chǎn)品疊加并不一定能實現(xiàn)整體家居的環(huán)保指標，只有設(shè)計整體的解決方案才能真正解決家庭能耗問題。此次會議上，海爾中央空調(diào)針對家庭用戶最新推出具備循環(huán)能源技術(shù)的熱水空調(diào)，五位一體循環(huán)制冷制熱，在不增加用戶任何支出的情況下，實現(xiàn)能耗 1 度電產(chǎn)生 8 度電能量的舒適節(jié)能解決方案。針對恒溫恒濕的特殊環(huán)境推出專業(yè)的機房、基站精密空調(diào)。據(jù)悉，兩項新品在對環(huán)境保護、空氣舒適度、安全運行，最低運營成本等均達到國際領(lǐng)先水平。
創(chuàng)造用戶需求，以舒適空氣系統(tǒng)解決方案開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新格局
互聯(lián)網(wǎng)時代全球產(chǎn)業(yè)的市場需求快速變革，企業(yè)發(fā)展模式以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生快速變革，如何準確把握消費需求并快速滿足成為考驗所有企業(yè)的戰(zhàn)略課題。作為綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的倡導(dǎo)者和踐行者， 2011 年海爾中央空調(diào)在行業(yè)中首推舒適空氣系統(tǒng)解決方案以來，將用戶關(guān)心的空氣舒適度，品質(zhì)生活和生態(tài)空間是競爭法寶，從行業(yè)發(fā)展的角度提供給用戶貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整體解決方案，給用戶帶來全新的增值體驗。 2011 年，海爾中央空調(diào)與恒大、世茂、綠城、雅世等知名房地產(chǎn)品牌達成戰(zhàn)略合，共同打造精品工程，是唯一入選中國家居產(chǎn)業(yè)百強的中央空調(diào)品牌。同時，累積服務(wù)地鐵線路 21 條，占據(jù)中國軌道交通的近半數(shù)市場份額，成為軌道交通、醫(yī)院、政府公建等大型場所的節(jié)能換代的首選，
2012 冷年，海爾中央空調(diào)將針對不同行業(yè)，不同客戶的個性化需求，提供點到點的差異化服務(wù)方案; 針對每個工程項目，從工程開始到用戶使用，專業(yè)售后網(wǎng)點進行端到端的五段全程跟蹤服務(wù);針對用戶不同的機型特點，培訓(xùn)具備專業(yè)水平的網(wǎng)點、工程師提供一對一的承包服務(wù)，將海爾中央空調(diào)打造成為行業(yè)第一服務(wù)品牌。
據(jù)了解，在虛實網(wǎng)融合創(chuàng)新模式下，目前海爾中央空調(diào)整合各種社會化資源推行 4W 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立銷售跟進點，現(xiàn)有簽約的社區(qū)店客戶 1200 家。組建海爾專業(yè)維保隊伍，提供親情化標準服務(wù)，目前已整合了并簽約 103 家國家資質(zhì)的安裝網(wǎng)絡(luò);正式簽約 36 家第三方專業(yè)監(jiān)理公司;整合了全國維修網(wǎng)絡(luò) 1595 家，可保證上門服務(wù)的及時性。
業(yè)內(nèi)人士指出， 2012 冷年的市場受我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拉動的同時，中國制造物美價廉的利器在通脹，國內(nèi)原材料、人力成本等考驗下降漸漸失去光芒。海爾中央空調(diào)將用戶需求作為第一位的，通過核心技術(shù)突破，以舒適空氣系解決方案跳出原來現(xiàn)行的，或豎井式的能源使用，用系統(tǒng)能效的技術(shù)讓能源優(yōu)勢互補，通過產(chǎn)品高端化、品牌化，管理精細化、服務(wù)標準化率先構(gòu)建起與之相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)消費需求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)流程的逆轉(zhuǎn)，獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。從過去大規(guī)模制造變成大規(guī)模個性化定制，創(chuàng)造用戶需求，海爾讓中央空調(diào)在險阻重重的發(fā)展道路上逆流上揚。
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