在2010這個以“低碳節(jié)能”的年頭里，無氟變頻空調(diào)銷售增長迅猛，但其安裝卻引來了不少用戶的投訴和抱怨。
如何有效解決用戶抱怨，突破安裝瓶頸?日前，海爾率先實現(xiàn)無氟變頻空調(diào)安裝服務的創(chuàng)新升級，其起草并制定的《家用及類似用途無氟變頻空調(diào)器安裝服務規(guī)范》被中國標準化協(xié)會正式納入CAS標準，作為行業(yè)安裝服務規(guī)范直接推廣實施。
規(guī)范安裝服務是關鍵
在國美、蘇寧等各大連鎖，技術領先的無氟變頻空調(diào)已成行業(yè)增長最快的暢銷產(chǎn)品。但由于安裝過程中缺少專業(yè)設備、安裝工藝不規(guī)范、不嚴謹，只是執(zhí)行有氟空調(diào)的工藝，不抽真空，導致制冷劑揮發(fā)后比例失調(diào)，出現(xiàn)制冷制熱慢、效果差等問題。對此，有關專家解釋，由于無氟變頻空調(diào)采用新型無氟環(huán)保冷媒，比普通空調(diào)采用的制冷劑工作
壓力要高出1.6倍，因此在安裝工藝要求上也更加嚴格。但目前行業(yè)內(nèi)缺少相關方面的規(guī)范制約，很多品牌沒有專業(yè)設備，不按照專業(yè)的工藝進行安裝，這將直接影響空調(diào)制冷、制熱性能，造成能耗更高，甚至引起空調(diào)故障。此次服務規(guī)范的制定，就是要將無氟變頻空調(diào)安裝服務的各項指標標準化，從而提高整個行業(yè)的安裝服務水平，引導無氟變頻的良性競爭，帶動整個行業(yè)向低碳轉型。
服務升級加快無氟變頻推廣
相較于普通空調(diào)，無氟變頻空調(diào)安裝必須運用專業(yè)設備、采用嚴格的抽真空安裝工藝，才能保證無氟制冷劑效能的正常發(fā)揮。海爾空調(diào)，通過安裝服務升級確保了產(chǎn)品效能的最優(yōu)發(fā)揮，保證現(xiàn)場100%抽真空的專業(yè)安裝工藝。同時,海爾向用戶承諾“無氟變頻空調(diào)整機10年免費包修”。
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