2012年2月16日，“格力電器榮獲國家科技進步獎暨變頻空調兩年免費包換政策”新聞發布會在珠海隆重舉行。會上，格力電器正式發布了“格力變頻技術榮獲國家科學技術進步”的消息。同時，格力電器亦正式宣布：自2012年1月1日起，對格力i系列、U系列、睡夢寶-Ⅱ等六大系列變頻空調，因產品本身任何質量問題，實行兩年免費包換政策。
兩年包換，格力領導行業升級
針對格力電器兩年包換政策的推出，中國消費者協會的代表表示：格力“變頻空調兩年免費包換”政策的推出，不僅體現了空調龍頭老大對消費者的責任心，凸顯了格力電器在產品質量和售后服務領域實力，而且將加快對節能環保空調的推廣，有望對中國家電業甚至制造業產生深遠影響，催生行業新一輪的升級。
據悉，早在2005年，格力電器就率先實施“整機六年免費包修”政策，引發全行業跟進。2011年3月，格力再開行業先河，推出“變頻空調一年免費包換”政策，此次更是將免費包換的年限升級為兩年。
格力電器屢次推動行業升級，主要是源于對消費者沉甸甸的責任心。格力電器總裁董明珠表示：“‘變頻空調兩年免費包換’必將形成長效的運行機制。今后，我們將繼續對自身產品提出嚴格要求，推動行業技術和服務升級，為消費者帶來更多的實惠。”
對此，中國消費者協會代表表示，“格力憑借雄厚的企業實力、國際領先的技術水平、超越行業標準的服務承諾，已經毫無爭議地成為全球消費者心中的第一空調品牌。格力此次推出‘變頻空調兩年包換’政策，又一次為空調行業的售后服務樹立了新標桿，也一定會贏得消費者更多的的擁護和青睞。”
技術獲獎，格力專注低碳科技
從宏觀的角度來看，格力電器“六年包修”、“變頻空調兩年免費包換”等創新舉措，更是源于其對社會的責任心。“格力希望通過優質的產品和優秀的服務，提升更加低碳環保空調產品的普及速度，從而為應對全球氣候問題，為實現我國的節能減排事業做出自己的貢獻”董明珠如是表示。
從《京都議定書》到《蒙特利爾公約》，從哥本哈根到德班氣候大會，隨著全球對節能減排和應對氣候變化的關注不斷增強，“低碳經濟”成為中國經濟再次騰飛的新起點。格力電器在升級服務標準的同時，也向世人展示了其在節能減排領域的成果。
“每項技術的創新和應用都將產生意想不到的社會效應，格力電器一貫堅持履行企業的社會責任，尤其重視低碳節能技術的創新、應用和推廣。”董明珠表示。
據悉，此次獲得國家科技進步獎的創新技術，先后獲得了11項國家授權發明專利，1項公開國際發明專利，實現了變頻空調在1赫茲低頻下穩定運行，代表了當今變頻空調低碳、節能技術的最高水平。與傳統空調相比，使用1赫茲變頻技術的空調每臺每年可節電約440度，節約電費264元(電費按0.6元/度計算)，如果國內銷售的空調全部為1赫茲變頻空調，按2011冷年內銷6161.85萬臺計算，每年可節電約271.1億度，相當于減少二氧化碳排放2704萬噸。
截至目前，應用格力1赫茲變頻技術的空調產品，已經實現了1700萬臺套的銷量，實現銷售額430億元，得到了市場的廣泛認可。而格力在低碳節能方面的突出貢獻，也得到了各國政府的肯定和贊許，多次榮獲“中國節能貢獻獎”、巴西最高節能獎杯及證書“節能之星”，以及最具權威節能證書“A級能源標簽證書”等榮譽。
今年是“十二五計劃”的關鍵一年，努力建設資源節約型、環境友好型社會迫在眉睫。在格力的新聞發布會上，中國輕工業聯合會科技環保部于學軍副主任表示，格力電器的實踐充分說明，中國企業必須注重低碳技術的創新、應用和推廣，才能真正推動國家節能減排戰略的有效落實。我們呼吁更多的中國制造業企業重視低碳技術研發，發展低碳經濟，只有這樣，我國才能在實現“低碳經濟”這條可持續發展的大道上越走越遠。
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