近日，第九屆中國營銷創新盛典如期舉行，奧克斯空調一舉拿下了“中國企業營銷創新獎”。該獎項代表第三方權威機構對企業營銷工作的高度認可，被業界稱為國內營銷領域的最高獎項。此前，奧克斯空調曾連續兩年摘得“中國營銷創新獎”，全面彰顯了奧克斯圍繞空調產業構建的“大品牌、強產品、好服務”核心競爭力。
主辦方介紹說，奧克斯空調獲獎理由是，今年推出的熱霸2代在空調行業整體低迷的環境下，開創了中國空調業的冬季制熱新市場，還實現了對全球空調產業百年技術新突破。并借助“差異化連環拳”營銷快速實現了從核心技術創造到市場全面普及的飛躍。
開辟空調制熱市場
“普通制熱空調的工作環境一般在-5℃以上，再低的話就有可能吹冷風。因此，中國空調市場雖然發展了30年，在熱霸之前的制熱空調市場幾乎是一片空白。”奧克斯空調事業部技術中心總經理舒樂華介紹說。
熱霸2代的前身是奧克斯去年11月推出的采用“熱霸”技術的制熱空調，這一技術可以保證產品在-25℃溫度下還能超低溫正常工作，并且相比同類產品在用電消耗降低30%的情況下增加30%以上的熱量。
與熱霸1代相比，在控制技術上，9月推出的熱霸2代采用DSP智能芯片控制的變頻空調，180度正弦波控制，工作更加平衡精確;在空調化霜系統上，熱霸2代也升級到“第四代智能化霜”，化霜效果更快速、明顯。
尤其令人振奮的是，奧克斯熱霸2代的全球首發儀式也是奧克斯&南北極科考官方合作簽約儀式。根據協議，20多套奧克斯熱霸2代目前正和“雪龍”號極地科考船一同服役于中國第28次南極科學考察。
由于一般空調制熱能力無法適應極地-25℃的低溫，南北極地考察站之前一直采用電爐作為取暖設備。熱霸2代被中國南北極科考隊選作指定專用空調，無疑是對奧克斯空調品質的最大肯定。
今年十一黃金周期間，熱霸2代上市半個月便推動奧克斯高端空調銷售比重突破45%，推動奧克斯空調銷售同比增長80%，遠高于行業的平均增速30%。
如果說奧克斯熱霸空調當年兩個月銷售10萬一舉打開了中國冬季制熱空調市場的大門，那么升級版“熱霸2代”無疑將這個市場拓展得更加開闊，由此帶動了中國空調產業在寒冬中的市場銷售全面大漲，實現了“逆市領漲”。
品質戰略總攬全局
其實，熱霸2代只是奧克斯品質戰略的冰山一角，此次榮獲“中國企業營銷創新獎”也全靠奧克斯空調品質戰略的運籌帷幄。
在今年8月的“壹計劃——品質戰略”戰略發布會上，奧克斯空調宣稱將從企業戰略的高度，圍繞技術創新、產品研發、生產制造和顧客服務等環節構建“大服務體系”，打造“中國空調業客戶滿意度”第一品牌。
將企業品質定位在戰略的高度并且如此系統的布局，這在中國空調業是第一次。
“未來三年，奧克斯空調要將客戶滿意度從85%提升至95%，實現從優秀向卓越的跨越。”奧克斯空調事業部總經理王玉龍在發布會上表示。
作為品質戰略的又一份綱領性文件，奧克斯空調又在11月發布了空調行業首份《品質白皮書》，承諾零部件進貨檢驗合格率保證100%、產品開箱合格率保證99.8%、產品維修率保證低于0.5%。
同時，奧斯克還宣布即將與三菱合作成立聯合實驗室，以從事變頻控制模塊的研發。這是今年8月份與瑞薩成立聯合實驗室共同展開變頻核心技術芯片的研發之后，奧克斯技術創新、產品研發又一大手筆。
最近三個冷年，奧克斯空調分別以37%、80%、90%的速度逆市增長。經過了行業眼中的“三年蝶變”，奧克斯又提出了“2013年，空調銷量超過千萬”的新目標，力圖與格力、美的在空調市場三分天下。
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