現代人習慣稱商場為江湖,江湖之爭往往意味著刀光劍影,拼打廝殺。但在空調業的江湖中,似乎少了點江湖味:格力電器已經連續16年穩居國內空調業第一的位置,連續6年世界空調銷量冠軍,這樣的江湖地位讓同業有些望塵莫及。格力人甚至表示,現在他們是“獨孤求敗”。
全國范圍內發布征集令
武林中怎能沒有征集令?征集令下,各路英雄速來。2011年9月15日,格力電器在全國范圍內發布征集令,尋找“格力20年品質見證大使”——凡正常使用格力空調超過15年,即1996年11月18日前購買且現在仍正常使用的中國內地用戶,均可憑有效證件報名參加評選。
格力電器相關負責人表示,啟動20年品質見證大使,不僅是對格力空調用戶20年始終如一支持的感恩回報,更是向消費者展示格力空調過人的品質。20年,很多空調廠家已經銷聲匿跡,格力空調卻始終如一,這本身就是個奇跡。另一方面是格力人的自信,把格力空調打造成真正的“世界名牌”。
占空調市場半壁江山
據相關調查顯示,格力空調國內市場銷量幾乎占據半壁江山,而其中40%為格力的1赫茲技術變頻空調。
格力2011年8月中期報告顯示,公司實現營業總收入402.39億元,同比增長60.03%;歸屬于母公司的凈利潤22.08億元,同比增長40.37%。至此,格力電器已經連續16年居于國內空調業第一,連續6年世界空調銷量冠軍地位。
與此同時,暖通空調傳媒機構2010年各品牌市場銷量及占有率排名報告顯示,2010年格力中央空調市場占有率達9.6%,成為國產中央空調第一品牌。至2011年,格力空調全球用戶達到1.7億。
俗話說,一招鮮,吃遍天。格力電器是國內唯一走專業化道路的空調廠家,把所有的人力、物力、財力都投入到了空調產業中,并在質量和技術上精益求精。這種專業化的追求導致的一個結果就是格力“掌握核心科技”,在消費者中樹立了“好空調,格力造”、“買品質,選格力”的良好口碑,形成了明顯的差異化核心競爭優勢,在產品上做到了“人無我有,人有我優”。
2006年,不少廠家都在為產品的出路犯難。而格力從消費者需求出發,投放了一款面對睡眠市場的細分產品——“睡夢寶”臥室空調,受到了各地消費者的空前歡迎。2008年,格力再次以潛心12載百分百自主研發的技術推出1赫茲變頻空調,將中國空調行業推進變頻節能時代。
緣何在業界概嘆產品同質化時,格力“臥室空調”和1赫茲變頻空調能夠得到消費者的瘋狂熱捧?就因為它們擁有獨步武林的“核心科技”,滿足了消費者的潛在和顯性需求。
