多聯(lián)機(jī)進(jìn)入中國已經(jīng)20年，在全國中央空調(diào)市場中占到35%的份額，已經(jīng)全面超過傳統(tǒng)水機(jī)的市場容量，成為了我國中央空調(diào)市場中的首席產(chǎn)品。
2006年，麥克維爾推出MDSI系列多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品;2007年，約克推出YDOH系列多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品;2009年，特靈推出TVR系列多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品;2010年，開利推出38DS系列多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品。在水機(jī)市場的增長乏力和多聯(lián)機(jī)市場的急速膨脹的大環(huán)境下，四大美資品牌也開始緩慢轉(zhuǎn)身，不約而同的選擇進(jìn)入數(shù)碼多聯(lián)機(jī)市場。
美資品牌中多聯(lián)產(chǎn)品發(fā)展時間最長的也不超過5年，很符合引入期產(chǎn)品的特征。引入期的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：首先，銷售增長緩慢。從市場方面來看，數(shù)碼多聯(lián)產(chǎn)品剛剛問世，消費(fèi)者對新產(chǎn)品不了解，不愿意改變他們習(xí)慣選擇變頻多聯(lián)的消費(fèi)習(xí)慣，經(jīng)銷商也可能對新產(chǎn)品沒有熱情和信心，經(jīng)銷商甚至可能不知道如何改變水機(jī)的銷售方式去銷售多聯(lián)產(chǎn)品。有的消費(fèi)者可能對新產(chǎn)品很有興趣，但因?yàn)樾庐a(chǎn)品本身價格沒有競爭力，優(yōu)勢特點(diǎn)又不明顯，最后只有少數(shù)消費(fèi)者才會選擇數(shù)碼多聯(lián)產(chǎn)品，基于以上兩方面的原因，美資廠商現(xiàn)階段還處于多聯(lián)產(chǎn)品的引入期銷售增長相對緩慢。其次，公司利潤不高。引入期一方面銷售收入少，另一方面公司需要大量經(jīng)費(fèi)對經(jīng)銷商和顧客進(jìn)行促銷活動，營銷費(fèi)用占銷售額比例很高，新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本又較高。而市場的價格一定程度已經(jīng)被日系和國產(chǎn)品牌所主導(dǎo)，銷售價格也上不去。這些因素都決定了美系廠商在新產(chǎn)品引入期贏利艱難。這一時期營銷的總原則是盡快打開銷路，占領(lǐng)市場。美資廠商雖然還處在產(chǎn)品的引入期，但是憑借多年積累的品牌優(yōu)勢和營銷網(wǎng)絡(luò)，只要能穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步擴(kuò)大市場份額并不難。
國產(chǎn)品牌以格力和美的為代表，在2000年左右就進(jìn)入了多聯(lián)機(jī)市場。經(jīng)過了10年的努力市場份額急劇膨脹，尤其近兩年格力和美的的多聯(lián)機(jī)增長速度已經(jīng)超越日系廠家，這可以看作是產(chǎn)品成長期的特征。成長期競爭狀況的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：首先，銷量迅速上升。早期使用的消費(fèi)者已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣，多數(shù)中間消費(fèi)者和用戶也已接受。其次，國產(chǎn)廠商受到大規(guī)模生產(chǎn)和盈利吸引，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，并賦予產(chǎn)品新特色，市場進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)大。再次，國產(chǎn)廠家憑借質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引了越來越多的中間商經(jīng)銷，渠道不斷增加。雖然仍要維持甚至提高促銷力度以對抗競爭，但是需求增長和銷量擴(kuò)大使市場前景看好。價格可以保持在原有水平或略有降低，促銷費(fèi)用所占比例開始下降。促銷成本由更大銷量分?jǐn)偅?jīng)驗(yàn)曲線使單位成本比價格下降得更快，利潤增加。針對成長期的特點(diǎn)營銷策略的重點(diǎn)在于增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品品牌的忠誠度上。空調(diào)制冷大市場專家稱，國產(chǎn)品牌經(jīng)過多年的努力已經(jīng)獲得了市場的認(rèn)可擁有了廣大的用戶群，國產(chǎn)品牌還擁有其他廠商所不具備的價格優(yōu)勢和政策傾斜優(yōu)勢，市場推廣投入大、速度快、手段靈活。國產(chǎn)品牌唯一還需要加強(qiáng)的就是技術(shù)積累和質(zhì)量提升。
日系品牌是最先把多聯(lián)空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)品引入中國的廠商，在中國已經(jīng)發(fā)展了足足20年，產(chǎn)品系列豐富，市場接受度高，市場占有率優(yōu)勢明顯，已經(jīng)符合產(chǎn)品成熟期特征。成熟期的競爭特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：首先，銷售增長但漸趨緩慢。在中央空調(diào)市場上多聯(lián)空調(diào)產(chǎn)品還沒有受到其他產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，所以可能會長期停留在成熟階段。而產(chǎn)品成熟期一般比前兩階段更長。其次，行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力逐漸過剩，競爭會更加激烈。一方面為爭奪銷路，或降價，或增加廣告，并加強(qiáng)對經(jīng)銷商、消費(fèi)者和用戶開展銷售推廣。另一方面，也積極增加研究與開發(fā)預(yù)算，以改進(jìn)產(chǎn)品或增加花色。再次，有競爭者開始知難而退，放棄成熟期產(chǎn)品，開發(fā)新一代產(chǎn)品。成熟期產(chǎn)品是企業(yè)理想的產(chǎn)品，是企業(yè)利潤主要來源，因此日系廠家一定會盡可能的延長產(chǎn)品的成熟期時間，保持長期知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
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