如果在家電行業(yè)中尋找一個(gè)品質(zhì)保障、追求顧客信賴的品牌，很多80后第一印象就是小天鵝。小天鵝1978年在國(guó)內(nèi)推出第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)以來(lái)，33年始終如一，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，全心全意給消費(fèi)者帶來(lái)最好、使用最舒適的產(chǎn)品。
今年小天鵝華麗轉(zhuǎn)型，在已有的洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品中，再添“貴子”，小天鵝空調(diào)隆重上市，包括比佛利、天逸、天睿、天韻四大變頻系列空調(diào)和節(jié)能魔方、IFREE定速空調(diào)。小天鵝變頻空調(diào)采用最領(lǐng)先的 “full-time全時(shí)啟動(dòng)技術(shù)” 和“三寬設(shè)計(jì)”，充分滿足消費(fèi)者對(duì)空調(diào)啟動(dòng)溫度的高需求，適應(yīng)我國(guó)多變復(fù)雜的氣候。這個(gè)“十一”，小天鵝空調(diào)品質(zhì)邀約，讓你全新感受一個(gè)好品牌的產(chǎn)品是怎樣煉成的。
同時(shí)，秉承多年“全心全意為你服務(wù)”的宗旨，小天鵝空調(diào)售后服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)。為隨時(shí)隨地響應(yīng)消費(fèi)者的服務(wù)，小天鵝全國(guó)服務(wù)熱線4008-228-228全天24小時(shí)對(duì)消費(fèi)者開放，全國(guó)服務(wù)熱線呼叫中心會(huì)通過(guò)信息系統(tǒng)，在2小時(shí)內(nèi)對(duì)顧客服務(wù)請(qǐng)求快速響應(yīng)。小天鵝售后服務(wù)要求做到“四全”，即全天候響應(yīng)、全過(guò)程跟進(jìn)、全健康服務(wù)、全方位關(guān)懷。
目前，全國(guó)設(shè)有69個(gè)銷售公司，擁有10000多家顧客服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)。擁有完善的市場(chǎng)反應(yīng)能力和服務(wù)能力。同時(shí)，小天鵝變頻空調(diào)還在全國(guó)范圍內(nèi)開展“一年包換”的服務(wù)政策，與美的、格力行業(yè)巨頭站在同一服務(wù)起跑線上。
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