“好空調，格力造”一句點睛的廣告宣傳語，曾讓無數消費者記住格力。2010年初，“掌握核心科技”的廣告語，宣告了格力轉型升級的信心和決心，也道出了家電業同行的心聲。
向“中國創造”轉型
“格力早在幾年前就已經著手進行轉型升級了，這是格力分析和總結企業及行業發展趨勢后做出的選擇。”珠海格力電器股份有限公司企業管理部部長張偉表示，“如今，格力正用實際行動踐行著由‘中國制造’向‘中國創造’轉型的企業發展戰略。”
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司已經發展成為全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調企業，擁有珠海、重慶、合肥以及巴西、巴基斯坦、越南六大生產基地，至今已開發出包括家用空調、商用空調在內的20類、400個系列、7000多個品種規格的產品。可以說，格力已經將“中國制造”做到了極致，具有令全球制冷業業內人士認同的制造能力。
“‘中國創造’就是要逐漸擺脫依靠低勞動力成本、低端的、可簡單復制的發展模式，形成自己的專利技術，擁有獨立的知識產權和自主品牌。”張偉說，“從戰略層面來講，這種轉變不是簡單地進行產品升級，而是產品、管理、技術、人才、營銷運作、國際市場策略的全方位升級，是進行根本性的轉變。”
“如今，格力每年在科研上的投入超過20億元，創新技術成果已經成為格力在市場競爭中獲勝的關鍵因素，也成為企業持續發展的動力。”張偉笑稱，“在格力，技術人員的待遇要高于我這樣的管理人員。”
正是對于技術的高度重視，使得格力有了在更高層面參與競爭的底氣。張偉說：“現在，我們要做的是提高海外普通消費者對格力品牌的認知度，加大自主品牌在國際市場上的競爭力。”
把握行業發展趨勢
近幾年，格力每年的利潤和納稅增幅都在40%~50%。張偉告訴《電器》記者：“近三年，格力的銷售已經沒有明顯的淡旺季差別，究其原因得益于格力對產品的及時調整，高附加值產品銷售增多保證了企業利潤穩定增長。”
“節能、環保是空調業的發展趨勢。”據張偉介紹，目前，格力空調以高能效產品為主，并看好變頻技術的發展。而格力在使用R290制冷劑空調研制上取得的突破，成為中國空調制冷劑替代的探索者和先行者。“目前，格力擁有一條使用R290制冷劑的空調裝配線，由于R290屬于易燃易爆制冷劑，車間采用了不少防爆設備，制造成本較高。”
同時，格力還不斷拓展產品類型，向更廣闊的應用領域進行探索。“空調延伸出來的產品很多，發展道路非常廣闊。”張偉說，“除了鞏固在傳統空調領域的領軍地位，格力還大力拓展商用空調領域，并將在新一期建設中繼續擴充商用空調產能。”此外，格力認為，工業用空調的發展前景也非常廣闊，將成為未來新的增長點。
在企業內部管理方面，格力引入了不少先進管理工具，逐步提升企業管理水平。張偉表示，管理系統的應用是將企業的理念用系統化的手段來實現，企業必須尋找到適合自己企業特點的方法，照抄照搬是不行的。
格力與經銷商共建銷售渠道的模式，近年來被越來越多的家電企業認同和模仿。然而，格力并沒有停止探索，仍在對原有商業模式進行調整。“我們希望通過股權捆綁等方式將利益鏈條打造得更加牢固，與經銷商融為一體，培養穩定的經銷商隊伍。”張偉表示，誠信是取信于經銷商最為關鍵的因素。張偉坦言，其實轉型升級對大企業最困難，因為轉型總要觸及很多原有的條條框框，大企業不如小企業靈活，掉頭較難。但是，他認為，最早意識到轉型必要性的往往也是大企業，格力如今已經在轉型升級的道路上走在了前頭。
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