當年有大錘砸冰箱，現在卻是不砸空調砸飯碗，手段雖不同目標都相似，成就中國家電的世界品牌。
“以品質戰略，從優秀到卓越的跨越，實現奧克斯從價格向價值的完美轉型，‘品質’是我們不變的關鍵詞。我們的使命是‘讓奧克斯成為世界品牌’。同時，通過3—5年時間成為空調業卓越品質的典范，力爭在2013冷年實現銷售破1000萬套的壹計劃，成為行業‘顧客品質第一’的品牌”。
8月12日，江西南昌，奧克斯空調“壹計劃——品質戰略”發布會暨奧克斯瑞薩聯合實驗室揭牌儀式上，奧克斯空調事業部總經理王玉龍向在場的政府協會領導、全國媒體和經銷商們擲地有聲的宣布了2012冷年的企業發展戰略和目標規劃。
剛過去的2011冷年，奧克斯空調銷售實現了90%以上的大幅增長，銷量突破350萬套。2009冷年、2010冷年的兩年間，奧克斯空調市場銷售分別以37%、80%的幅速領跑國內空調市場。面對已經啟動的2012冷年，奧克斯則將內銷目標鎖定為500萬套。
不砸空調砸飯碗
為了推動品質戰略的順利實施，王玉龍撂下狠話，“誓將品質戰略進行到底，不砸空調就砸飯碗”。
記者注意到，作為去年奧克斯實施壹計劃戰略的延續，2012冷年空調業開盤大戲的奧克斯品質戰略的實施并非簡單地聚焦產品品質的提升。奧克斯空調相關人士透露，“奧克斯要給品質注入新的內涵，通過技術、營銷、服務、制造等多個維度重新定義空調品質戰略，構建平臺驅動力。”
王玉龍明確表示，“面對日益復雜的經營環境，我們以不變應萬變，在大力倡導健康空調的同時回歸制造的本源，更加注重顧客品質，提出“壹”計劃——品質戰略，要從產品設計階段的品質保障、生產制造階段的品質管理、客戶服務階段的增值保障等多個角度，構建品質戰略的系統驅動平臺。
目前，奧克斯空調形成了以行業頂尖專家、工程師組成的50多人技術研發團隊，同時還擁有風道技術為研究主題的國家級博士后科研工作站，每年的科研開發費用投入均在銷售收入的2%以上。同時，通過整合全球性的資源，引進瑞士電磁兼容性能測試儀、丹麥高保真噪音測試儀等一大批高精尖的生產檢測設備，建立了國際一流的產品品質保障體系。通過精細化管理的深入實施，每一臺空調從采購到出廠都經過120道嚴格的質量檢驗環節。
同時還構建了面向區域代理商、經銷商和終端消費者的大服務體系，通過“整機10年包修、終身免檢”等增值服務舉措，構建了健康渠道的最高服務品質標桿。
“品質戰略”的實施全面并構建國內空調業的價值平臺競爭體系，聚焦企業內部的技術研發、生產制造、售后服務等拳頭資源，并整合李連杰“真功夫”代言、瑞薩聯合實驗室掌握變頻核心控制技術等外部資源，構筑中國空調業新的價值洼地。
品質戰略進行到底
隨著“品質戰略”的實施，奧克斯新一輪的平臺驅動體系再度發力。當天，奧克斯瑞薩聯合實驗室在南昌正式揭牌成立，這意味著在變頻核心控制技術上的研發與創新，奧克斯將構建“自主創新+開放創新”新平臺。
據悉，瑞薩電子是全球十大半導體芯片供應商之一，微控制處理器的全球市場占有量更是雄踞榜首。對此，奧克斯空調事業部技術中心總經理舒樂華透露，“聯合實驗室成立后，雙方將圍繞變頻空調核心控制技術展開研發，在當前變頻空調成為主流趨勢背景下，奧克斯將打造最節能、性價比最高的變頻空調解決方案。”
瑞薩電子(中國)有限公司董事長兼總經理鄭力則表示，“瑞薩將聯合奧克斯現有的技術研發實力，在180°直流變頻驅動技術、有源PFC技術、電源跟蹤技術等核心技術上展開研發，并定期進行人員的交流、培訓，全面提升變頻空調的節能、適應外部環境的能力。”
除了在技術創新上尋找產品差異化創新解決方案，在消費者需求的把握上，奧克斯也在積極探索新的增長點，為空調行業的可持續發展開辟市場藍海。日前，奧克斯推出全球首個時尚定制品牌Fashion Do，一口氣推出了36款時尚定制空調新品，涵蓋了健康、變頻、高能效等全部產品線。
從健康空調的最高技術品質標桿、全產業鏈的最高生產品質標桿，到打造健康渠道最高服務品質標桿，奧克斯空調不僅開創了空調與電子跨行業技術融合創新的模式，還開啟了技術創新與文化藝術相結合的市場需求創新的先河，。
空調行業專家指出，目前已與美的、格力等企業共同躋身國內一線品牌陣營的奧克斯，有望通過“品質戰略”的實施，成就中國的“世界品牌”，也成就企業在新的經營環境下打造全新商業模式的機會。
京ICP備10200025號