空調巨頭集體發力變頻空調服務。美的、格力先后推出“變頻空調1年整機”免費包修服務。隨后，格蘭仕也快速跟進，推出了“3月份購變頻空調可享受2年整機包修”服務承諾。不過，有知情人士透露，這一輪變頻空調服務潮早在兩年前便初露端倪。早在2009年，國內最老牌的兩大變頻企業之一的新科空調便推出了變頻機一年包換的服務承諾，至今已實施近兩年。
新科引領變頻服務戰
記者迅速聯系了位于江蘇常州的江蘇新科空調器制造有限公司，其營銷部負責人徐良表示，“非常高興看到眾多空調企業集體發力變頻空調服務，這是一件有利于行業發展、企業成長、消費者的大好事。新科早在2009年6月便面向國內所有消費者推出了整機六年包修、變頻機一年包換的服務承諾，目前一直在實施。”
對于當初推出“變頻空調一年包換”服務承諾的初衷，徐良表示，“變頻空調在中國市場推廣近20年來，從價格戰、技術戰、廣告戰、渠道戰已經實施了多輪競爭和推廣，這些手段只是企業階段性的興奮劑。新科也不愿意參與市場的惡性價格競爭，更不愿意以犧牲技術品質為代價的市場普及。因此，我們選擇了在最能反映企業整體產品技術和品質實力的服務發力，讓消費者透過服務感受到我們的技術實力。
據悉，通過近二年來的變頻空調整機一年免費包換服務承諾的實施，很好地樹立并推動了新科在變頻機上的品質和技術口碑。徐良透露，“目前還在繼續推行變頻空調整機包換一年的活動，經銷商和消費者的反應一直都不錯，我們將其作為一項長期戰略持續實施下去。”
變頻井噴迎來市場利好
對于今年以來，格力、美的、格蘭仕等企業紛紛于今年發力變頻空調服務，推出整機一年包換服務，徐良坦言，“這對于消費者來說是好事情。各大企業在服務上的競賽，有利于推動變頻產品和技術的升級換代，更好地確立中國企業在變頻上的競爭優勢。”
作為我國最早從事變頻技術研發和變頻空調制造推廣的企業，新科空調早在2001年便發動了變頻空調普及風暴，2005年實施了直流變頻空調普及風暴，掌握了從交流變頻、直流變頻、數碼渦漩全直流變頻等一系列成熟的產品技術，擁有超低頻運行、180度正弦波等多項核心技術。特別是在很多企業存在較大技術門檻的兩匹、三匹等大匹數變頻空調上，新科則憑借10多年的技術積累，一舉攻破了從掛壁式、柜機等全系列產品的技術布局。
早在2008年，新科空調生產的變頻空調首次實現對美國的出口，創造了中國制造的變頻空調對美國市場的輸出先河。同時，新科變頻空調還先后拿到了美國、澳大利亞等能源之星認證，憑借自主性產品技術優勢樹立了中國企業在海外市場的領先優勢。
空調業資深分析師張彥斌指出，空調業的變頻時代已經到來，企業之間的競爭將圍繞變頻展開深度博弈。作為國內老牌的變頻空調企業，新科無論是在技術積累還是產品布局，或是服務競爭力等方面都建立了較強的競爭力，市場增長空間和發展后勁充足。
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