空調忽然罷工,于是找維修工來修。先曬你兩三天,然后一上門就忽悠你說“空調缺氟”了。加氟的收費標準也令人瞠目——一臺柜式空調加一次,張口就要400元。近來“桑拿天”發威,不少市民遇到了上述煩心事。記者調查發現,空調加氟的標準比較混亂。空調售后維修市場魚龍混雜,暗藏“氟暴利”。
送“福”上門不講價
26日上午,家住浮山后的孫女士發現用了六年多的空調突然不制冷了。 “廠家要讓我等三天,可天太熱了,等不了那么久,就電話找了一家維修公司,對方來的倒是很迅速,下午就來了。“踩著凳子打開空調蓋看了一眼,就告訴我要加氟利昂。 ”孫女士說,當初對方說加氟利昂1個壓力50元,“他用儀器一測,就說要加8個壓力。 ”孫女士一算,加8個壓力就要400元,當時買空調時也就花了1000多元,太不劃算。“我說能不能便宜點?他居然說自己是送‘福’上門的,最好別講價。 ”孫女士最后決定暫時不修了,給了對方30元上門費。
孫女士等三天找了廠家售后,查看后發現,這臺空調氟利昂并未泄漏,只是多年使用,外機內部積垢嚴重,影響了空氣對流。進行清潔后,空調立即恢復了正常工作,總共才花了70元的維修費用。
收費是筆“糊涂賬”
空調加氟到底按什么標準收費?記者聯系了青島多家空調維修店和個體維修“游擊隊”,得到的報價五花八門。一家名為“宏駿空調維修公司”客服人員說,加氟按氣壓收費,掛機每個氣壓50元,柜機要70元;另一家“騰龍家電修理公司”的工作人員卻說空調是按P來算,1P和1.5P的要 230元,2P的要 310元;還有不報價“看情況”收的。
“一般空調的最高壓力值就4.5個氣壓,2P的空調也就用2公斤左右的氟利昂。”空調維修專業人士劉淄川透露,一些“維修游擊隊”卻肆意加壓,有時甚至加到10個,價格也從50-60元到120元不等。按記者咨詢的維修公司報價計算,一臺空調加滿氟價格約為120-180元不等。而“游擊隊”價格卻高達300-720元不等。對保質期,有的維修公司說是兩年,也有的說是三年。
大品牌便宜需“排隊”
相比之下,品牌空調的價格要便宜些。 “通常在保修期內,且非用戶自身原因造成的空調漏氟,一般是不收取費用。”海爾空調客服人員告訴記者,對保修期外的空調加氟是按28元/公斤算,另外收70元的維修費,一臺1.5P的空調大概要花120元左右。另外,像美的、春蘭、格力、長虹等多數品牌是按匹數計費收費的,1P、1.5P和2P掛機的 “價格在100-150元不等,而2P和3P柜機的價格則在150-200元之間。
不少大品牌空調加氟收費雖然低一些,但據市民反映,近來不少大品牌維修電話“炙手可熱”,接通后維修也需要等兩三天。
加氟能賺60倍暴利
除了加氟價格五花八門之外,一些空調維修商的加氟質量也容易打折。 “現在市面上制冷劑的數目多達二十幾種,價格每公斤從17元到36元不等。 ”制冷設備經銷商吳關洲告訴記者,有些維修商使用含雜質的氟,有的甚至直接從廢舊空調中回收舊氟 “循環”使用,還有一些商家摻入價格較低的壓縮機油。
“制冷劑質量差別在家用空調中表現并不明顯,但其中的利潤卻很‘可觀’。”吳關洲給記者算了一筆賬,以1P空調為例,替代品一般每公斤8元左右,1P空調加制冷劑800g,成本只要6元左右,而騙子加一次氟收費在400元左右,一下子賺了60多倍。
