隨著“3.15”消費者維權日的臨近和旺季市場的啟動,為提升TCL品牌形象,建立客戶對TCL中央空調空調的良好口碑,讓用戶在3.15期間享受到更優質、更專業的增值服務。TCL中央空調在全國范圍內開展主題為“增值服務、感動顧客”春季保養活動。
這次活動的主要內容為:
1. 宣傳全國統一報修熱線:400-6781882,使用操作常識講解;
2. 免費清洗室內機,室外機簡單除塵免費,如用專用除垢劑可協商;
3.免費測量各項運行參數,免費做簡單調整;
4. 對于在保養過程中發現的較大故障維修的一次性維修處理。
據TCL中央空調售后服務的相關負責人表示,隨著TCL中央空調用戶群的不斷增長,加強售后服務,增加用戶滿意度日益關鍵。此次服務月活動這是相關服務舉措的一個組成部分。其后公司將在建設用戶滿意度方面不斷推陳出新,讓更多的用戶感受TCL中央空調如春風般溫暖的售后服務!
