“三星空調總部已經確定2010將加大對華南市場的資源投入，通過2009冷年的轉變和調整，我們非常有信心實現全面提升。”面對關于品牌種種不利的消息傳播，三星空調華南區負責人陳舉，嚴肅地告訴記者，三星空調從來沒有退出過華南市場，反而要加大投入，實現快速成長。
今年的調整為后期打下基礎
“2009冷年三星空調在華南市場的銷量確實有所下滑，這是不用避諱的，但是這個下滑是有特點的原因。”眾所周知，2009冷年是三星調整的關鍵期，鑒于廣州、深圳地區高度城市化的情況，三星空調華南區決定對這兩個市場實現代理制，取消之前的直供模式。華南歷來是空調行業競爭十分慘烈的地區，國內大部分空調制造商的總部都位于該區域，如何實現提升，是三星多年來思考的關鍵點。當下，三星空調華南共有5家代理商，暫時性地停止和當地蘇寧、國美的合作后，重新尋找有實力的合作伙伴成為工作重點，這也在很大程度上造成了銷量的下滑。
根據陳舉介紹，三星空調并沒有全部撤離連鎖系統，消費者在福建、廣西的連鎖賣場、深圳的順電都看到三星空調的產品。暫時的退出是在尋找更好的代理商，現在已有相關人員和三星洽談代理整個廣東省的合作事宜，相信沒多久就有明朗的局面。新冷年三星空調將以廣東和福建為中心帶動整個華南市場。
明年多項措施力保增長
針對華南市場的行業狀況，總部將從人力、物力上全面給予支持。首先是產品開發的重視。華南以單冷機為主，三星盡管在品質和服務上有了很大的提升，但產品陣容仍未達到要求，2010年工廠將針對華南市場開發了新的單冷式空調，增強產品競爭力。
其次，緊跟國家利好政策。節能惠民工程的火熱，高能效產品成為市場主流，鑒于之前中標的數量不多，三星力爭擴容，將節能惠民的產品數量提升到30多款。
再者，代理商實力的提升。“我們不考慮數量的問題，有實力、能完成區域任務的代理商就是我們想找的。”陳舉認為，三星空調代理商的實力很大程度上決定了能否實現增長。正所謂寧缺毋濫，三星下了決心要堅持下去，現在的省級大代理制度也許會保留，學習其它品牌的小區域代理也有可能。只要適合品牌發展，三星都會嘗試各種可能。值得注意的是，三星在國內率先推出“整機免費包修6年，壓縮機免費包修8年”的服務延保措施，這是一項具有長久影響力的策略。相信不久后的將來，三星空調會給這個行業、給消費者一個華麗的轉身。
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