2011年10月26日，美的中央空調(diào)在全國范圍內(nèi)啟動為期一個(gè)多月的冬季免費(fèi)清洗活動。據(jù)悉，美的中央空調(diào)此次總投入將達(dá)數(shù)千萬元。凡是美的中央空調(diào)的用戶，不管是商業(yè)用戶還是個(gè)人用戶，都可以撥打其熱線電話400-8299299進(jìn)行預(yù)約。
眾所周知，中央空調(diào)因其體積巨大性以及結(jié)構(gòu)復(fù)雜性，清洗相對困難，一般辦公大樓的一次清洗費(fèi)用都在萬元以上。美的中央空調(diào)的免費(fèi)清洗行動可謂給廣大美的客戶帶來了便利與實(shí)惠，記者現(xiàn)場采訪了接受免費(fèi)清洗的廣州某辦公大樓負(fù)責(zé)人，他滿面笑容地告訴記者這已經(jīng)是美的中央空調(diào)今年第二次給他們作免費(fèi)清洗工作了，并且在清洗的時(shí)候工作人員同時(shí)還會幫忙檢測機(jī)器的安全性能等，這一舉措充分保證了他們整個(gè)大樓的空調(diào)系統(tǒng)潔凈度和安全性，深受大樓辦公員工好評。
事實(shí)上，今年3月份，美的中央空調(diào)為了回報(bào)用戶，已經(jīng)在業(yè)界創(chuàng)先推出過一次為期三個(gè)月的免費(fèi)檢測與清洗活動，不論是在保修期內(nèi)還是過保的客戶，只要提出清洗要求，美的中央空調(diào)都能給予滿意的服務(wù)。如此全方位細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)，讓美的中央空調(diào)的客戶用得更省心、更放心。
美的中央空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們要用良好的售后服務(wù)向我們的消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)信息，那就是美的是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，是一個(gè)講誠信的企業(yè)，是一個(gè)志在長遠(yuǎn)、志在全球的綜合性家電制造集團(tuán)。”
自1999年成立以來，美的中央空調(diào)就在以自身的實(shí)際行動堅(jiān)持踐行服務(wù)客戶的企業(yè)理念，于2008年開始一直穩(wěn)居國內(nèi)第一品牌，今年上半年更是取得了85.6%的銷量增長，成為名副其實(shí)的行業(yè)冠軍。這一良好成績背后，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)等強(qiáng)大后盾之外，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)也支撐著美的中央空調(diào)在行業(yè)內(nèi)立于不敗之地。今年年初，美的中央空調(diào)投入2億資金進(jìn)行服務(wù)體制改革，力求做到讓用戶放心、省心、舒心。據(jù)了解，美的中央空調(diào)目前擁有3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全國各大小城市，免費(fèi)清洗服務(wù)就是由這個(gè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)施的。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在當(dāng)下中央空調(diào)市場火熱發(fā)展的時(shí)期，美的中央空調(diào)的優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)不僅僅給消費(fèi)者帶去了真誠與便利，更是以自己的行動為整個(gè)行業(yè)樹立了良好標(biāo)桿。
千萬重金，免費(fèi)清洗，這并非任意中小企業(yè)可能擁有的胸襟和氣度，海納百川，有容乃大，美的中央空調(diào)無愧于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的稱號與地位!
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