最近，由中國市場調(diào)研中心啟動的“2011年度品牌家電品質(zhì)調(diào)研”結(jié)果揭曉。報告顯示，促成消費者購買的首要要素是品牌的口碑。小天鵝首年進軍空調(diào)領(lǐng)域，憑借多年的品牌拉力和良好的口碑，“天逸”系列的KFR-51LW/CB1(BDN1)-3變頻空調(diào)榮獲了“2011冷凍年度品質(zhì)之星”稱號。
苛求品質(zhì)專業(yè)信賴
在“2011-2012中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，《2011冷凍年度空調(diào)白皮書》發(fā)布，小天鵝“天逸”KFR-51LW/CB1(BDN1)-3變頻空調(diào)，榮獲“2011冷凍年度品質(zhì)之星”。
據(jù)了解，“天逸”變頻空調(diào)主推180度正弦波直流變頻技術(shù)和10赫茲超低頻運行技術(shù)，在低耗電的情況下，維持室內(nèi)溫度穩(wěn)定，節(jié)能更舒適。同時，“天逸”變頻空調(diào)采用新一代直流無刷壓縮機電機，有效減少控制過程中產(chǎn)生的損耗。智能化的睡眠功能，不僅滿足人體睡眠需求，舒適的同時更保障了健康，彰顯品質(zhì)生活。
小天鵝多年來苛求品質(zhì)制造，在掌握國際一流化的制造能力上，謀定思遠，以品質(zhì)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)堅持相關(guān)多元化發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士表示，小天鵝擁有與世界同步的科研實力，將全球頂端科技與顧客細節(jié)需求融匯，將引領(lǐng)中國家電從制造向精藝制造的轉(zhuǎn)變。
口碑成消費者首要考慮因素
據(jù)了解，中國市場調(diào)查研究中心針對“2011年度品牌家電品質(zhì)調(diào)研”，在全國六大區(qū)選擇具有代表性的六個城市，調(diào)查方法為約訪和入戶調(diào)查，針對家電八個品類的一線品牌，共收集樣本三萬多個。
中國市場調(diào)查研究中心通過對調(diào)查結(jié)果進行了分析與研究，并結(jié)合2011年1-6月中國市場調(diào)查研究中心的家電零售監(jiān)測數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示：促成消費者購買要素的八項指標(biāo)中，購買時首先考慮的前五個因素分別是：品牌、安全性能、產(chǎn)品功能、技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品質(zhì)量。而品牌口碑眾望所歸的成為了第一要素。我國家電行業(yè)已經(jīng)步入成熟期，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)得到大眾的認可，家電企業(yè)只有真正重視安全、性能、節(jié)能等品牌、品質(zhì)策略才能贏得消費者的信賴，從而提高消費者的品牌忠誠度。
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