中國變頻空調(diào)冠軍品牌、中國變頻空調(diào)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)袖獎(jiǎng)、中國變頻空調(diào)市場占有率第一品牌、中國空調(diào)行業(yè)售后服務(wù)最佳企業(yè)、中國變頻空調(diào)最受消費(fèi)者喜愛品牌、中國變頻空調(diào)市場最暢銷產(chǎn)品、優(yōu)秀節(jié)能產(chǎn)品獎(jiǎng)、紅棉獎(jiǎng)、紅頂獎(jiǎng)……一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)接踵而來，憑借在產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、服務(wù)、品牌等多方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，美的空調(diào)的實(shí)力一次次得到了社會(huì)和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。
一個(gè)品牌的空調(diào)屢屢獲獎(jiǎng)，背后究竟有什么秘訣呢?是質(zhì)量可靠、經(jīng)久不衰的產(chǎn)品?還是全面周到、體貼入微的服務(wù)?對(duì)于一個(gè)贏得廣泛贊譽(yù)的王者品牌，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，美的空調(diào)都表現(xiàn)得近乎完美的出色。全滿意的服務(wù)體系，讓美的空調(diào)的用戶從此后顧無憂，而美的電器總裁方洪波一再強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品力，更是美的空調(diào)一路領(lǐng)跑的強(qiáng)勁動(dòng)力。
美的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，產(chǎn)品力，就是產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)人群的吸引能力，一是取決于目標(biāo)人群對(duì)產(chǎn)品核心屬性的滿意程度;二是取決于目標(biāo)人群對(duì)產(chǎn)品存在形式的認(rèn)可程度;三是取決于產(chǎn)品給目標(biāo)人群帶來附加值時(shí)驚喜的程度。美的空調(diào)一向堅(jiān)持“用戶至上”的原則，堅(jiān)持一切從用戶出發(fā)，一切以用戶為核心，一切以提升用戶生活價(jià)值為導(dǎo)向，通過精細(xì)的設(shè)計(jì)，滿足用戶個(gè)性化的需求，為用戶帶來產(chǎn)品愉悅的生活體驗(yàn)。
當(dāng)然，不斷開發(fā)具有吸引力的產(chǎn)品，最終還要落實(shí)到持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新作為有力支撐。堅(jiān)持不懈的技術(shù)創(chuàng)新，正是美的空調(diào)的產(chǎn)品在市場上一直保持活力的關(guān)鍵，特別是在變頻空調(diào)技術(shù)上精益求精的追求，成為美的一直蟬聯(lián)變頻王者寶座的奧秘。日前，“美的-東芝開利變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”在美的總部大樓正式成立，集合兩大企業(yè)的技術(shù)資源與研發(fā)能力，美的變頻空調(diào)的技術(shù)實(shí)力將會(huì)得到進(jìn)一步壯大。之前，美的公布了未來3至5年的變頻空調(diào)技術(shù)發(fā)展路線圖，并提出以“節(jié)能-環(huán)保-智能-舒適-健康”五大方向?yàn)楹诵?，美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品力將會(huì)大大提升。
以領(lǐng)先的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，美的空調(diào)更注重品質(zhì)監(jiān)控，進(jìn)一步提升空調(diào)的產(chǎn)品力。早在1999年，美的就開始導(dǎo)入六西格瑪管理的理念，在2005年則正式引入六西格瑪管理模式，從而搭建了完善的六西格瑪品質(zhì)控制系統(tǒng)，培養(yǎng)了大批專業(yè)化人才，與日本東芝、美國IR公司共建品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室群，建立空調(diào)博士后工作站，吸納了中、日、韓等國60多博士，200多名制冷技術(shù)專家。美的在品質(zhì)監(jiān)控上的卓越成就，同樣連連獲得表彰，今年提交的3個(gè)六西格瑪項(xiàng)目分別獲得“2010年度中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)精益管理優(yōu)秀項(xiàng)目”和“2010年度中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)優(yōu)秀六西格瑪項(xiàng)目”，美的品質(zhì)監(jiān)控的卓絕能力再度得到認(rèn)同。
獲得用戶的交口稱贊，贏得社會(huì)和行業(yè)的廣泛認(rèn)同，取得優(yōu)異的市場業(yè)績，這些突出的成就，都離不開美的空調(diào)堅(jiān)持塑造并強(qiáng)化的產(chǎn)品力。相信，在未來發(fā)展中，美的空調(diào)會(huì)給用戶帶來更多驚喜，更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
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