最近,2010年“誠信興商宣傳月”中國家電服務業啟動儀式在北京新聞大廈舉行,商務部、發改委、工商總局、中消協和中國家電服務維修協會等部委領導出席。志高空調在啟動儀式上被授予家電服務業“誠信經營示范企業”稱號。
多年來,志高空調秉承“品質服務、超越期待”的服務理念,體現了對廣大消費者誠摯的服務態度,堅持以“真誠、快捷、高效、優質”服務標準,以“快速反應、馬上行動”為行為準則。在全國設有36個客戶服務管理中心,擁有3000多家服務網點、服務網絡100%覆蓋全國,而且早在2002年就推出了“零配件終身免費更換”世界創舉品質服務。通過先進的服務流程、制度、管理方法高效運作,繼而實現對消費者的承諾,對消費者的承諾100%履行。此次獲得“誠信經營示范企業”稱號,不僅體現了廣大消費者對志高空調服務的信賴與支持,更是社會各界對其多年誠信服務用戶、積極履行社會責任工作的充分肯定和認可。
自2005年以來,我國每年都要舉行“誠信興商宣傳月”活動,在全國范圍內聯合開展。本次啟動儀式由中國家用電器服務維修協會主辦,商務部、中宣部、發改委、工信部等15個部委發起,旨在推動誠信宣傳教育,提高企業和公民誠信意識,創造良好的服務消費市場環境。
