下面是采訪寧波美的制冷產品銷售公司經理的記錄
談文玉，寧波美的制冷產品銷售有限公司總經理。這位三十出頭的年輕人何以對空調市場的產業方向有如此的自信呢?他的底氣來自何處?近日，我們采訪了這位寧波美的公司的少帥。
變頻空調：市場份額一年翻一番
筆者：“空調未來在變頻”，您作出這樣的市場判斷，依據何在?
談文玉：在空調市場，變頻取代定速僅僅是時間問題，因為這不僅是制冷技術發展的必然，也是在日本、歐洲等經濟發達國家已成事實的例證。當前，消費者對于變頻空調從“了解”到“認可”，從“嘗試使用”再到“購買偏好”的轉變過程正在中國市場迅速推演。
我可以列舉幾個數據來說明變頻空調發展的現狀。國家信息中心剛剛發布了《09年變頻空調國內市場分析》，指出，今年全國變頻空調銷售規模超過250萬臺，銷售量同比增長56.24%，銷售額占空調總銷售額的17.33%，比重同比提高約10個百分點。據預測，明年變頻空調的市場份額將超過20%，有望達到25%。而放眼國際市場，日本國內已經100%普及變頻空調，歐美國家變頻空調的普及率也在60%-70%之間，并有逐年增長的勢頭。
消費者對于未來產品發展擁有最終的決定權，而這已經在當前的空調市場消費中展露無遺。正因為此，我們堅信，變頻空調代表著空調產業的未來。
筆者：不少消費者對變頻空調的特點還不太了解。在您看來，變頻空調帶給老百姓最大的好處是什么，或者說，購買變頻空調最大的理由是什么?
談文玉：變頻空調相對于定速空調來說，技術和性能上的優勢可不是一點點，而是全方位的。根據我的體會，變頻空調帶給老百姓的最大好處是更舒適、更節能。
炎炎夏日，我們走進房間，肯定希望馬上能感受到涼風習習;寒冬時節，我們進入室內，同樣也希望立即能溫暖如春。變頻空調就能做到這一點，它在剛開機時以高頻運行，以最快的速度達到設定溫度，可實現快速制冷制熱。而定速空調運行頻率固定，剛開機時無法提高制冷制熱速度，其制冷制熱速度要明顯慢于變頻空調。在使用定速空調時，消費者普遍有個感覺，溫度好像不太穩定，高一陣低一陣的。因此，體質相對較弱、對溫差比較敏感的老人和兒童，在定速空調環境下更容易感冒，變頻空調就沒有這個毛病了。變頻空調的恒溫效果非常好，一般恒溫在±0.5℃之間，遠遠小于定速空調的±2℃，人體感覺就舒適多了。另外，變頻空調靜音效果和保濕效果也很好，在達到設定溫度后，緩慢除濕，不會有口干舌燥的感覺，風速也自動調到微風狀態，噪音很低。
在家電產品中，空調相對是耗能大戶。因此，是否節能往往是衡量空調產品性能的最重要指標之一。而節能，恰恰是變頻空調的強項。定速空調頻率固定，壓縮機轉速恒定，電源消耗功率為一條直線;變頻空調頻率可調，開機頻率高，電源消耗功率大，但隨著時間的推移，室內溫度不斷降低，頻率下降，電源消耗功率隨之下降，到達設定溫度后，頻率穩定下來，電源消耗功率遠低于定速空調功率的水平。
用數據來說明更加直觀一些。根據測算，變頻空調開機80分鐘后就比定速空調更加省電。舉個例子，按國家標準規定的一年使用1136小時來比較，一款一級能效760W左右的定速空調，其每小時耗電量約為0.76度;而一款M180四級能效的變頻空調，其每小時耗電量僅為0.39度，夠省電吧。根據測算，目前四級能效的變頻空調，其能效大致相當于一級能效的定速空調。而目前美的直流變頻空調95%以上為4級以上產品。
筆者：如何看待在“家電下鄉”和“節能惠民”工程中都沒有將變頻空調列入其中?這是否會影響美的對于變頻空調未來發展的信心?
談文玉：不管是消費者和媒體，還是國家主管部門，對一個新產業的認識本來就有必要的周期，正如變頻空調進入政府節能采購清單經歷的過程一樣。
在我看來，市場趨勢的核心是消費者的選擇。產業政策環境和企業主推方向雖然能量巨大，但是更多的是影響推進的速度，很難從根本上改變消費市場的方向。作為企業而言，只有埋頭做事，拿出更好、更放心的產品，提升消費者口碑，才能真正加速變頻空調獲得認可的過程。當然，作為變頻空調行業的領導品牌，美的空調強烈呼吁，變頻空調的技術、產品和品質已經相當成熟，希望國家相關部門盡快考慮將變頻空調納入相關產業支持政策范圍之中。
美的變頻：市場份額一年增270倍
筆者：國家信息中心行業分析報告顯示，美的空調以接近三成的市場份額登頂中國變頻市場NO.1。而僅僅在一年之前，美的在變頻空調市場還基本上是默默無聞，美的是如何在一年內實現這個跨越的?
談文玉：不僅僅是國家信息中心的報告，家電領域權威的調查機構中怡康的半年度空調監測報告同樣顯示，美的已在變頻空調市場登頂。根據中怡康的調查數據，國產品牌在變頻空調領域以75%的市場占有率遙遙領先，其中美的變頻以25%的市場占有率位居行業第一。在變頻空調暢銷排行榜中，美的囊括了暢銷前十型號的前四名。而僅僅在一年前，美的變頻空調的市場份額不足1%，一年間增長了270倍。
這樣的跨越聽起來似乎有些天方夜譚，但實際上卻是合情合理的，是美的充分借助天時、地利、人和的結果。
所謂天時，就是2008年9月1日，變頻空調的國家能效標準開始實施，政策瓶頸解除，為中國變頻空調發展提供一個全新的機遇。“家電下鄉”、“節能惠民”政策雖未涉及變頻空調，但也極大地引導了整個社會注重節能和環保的消費氛圍。
所謂地利，就是美的設定的技術標桿、品質標桿、價格標桿、服務標桿獲得了消費者和業內的高度認同，引發同行紛紛效仿，真正體現了制定游戲規則者取得最大勝利的商業原則。
所謂人和，一方面是合資伙伴的人和，美的和東芝、開利五年的合資歷程、五年的合作研發、五年的制造提升，另一方面是供應鏈伙伴的人和，全球13家世界頂級變頻供應商如三洋壓縮機、東芝壓縮機、IR芯片、芝浦電機等為美的變頻空調提供了業內品質好、價格優的變頻專用零部件。當然，最重要的還是消費者的人和。美的變頻的成功，是美的空調堅持“以消費者為中心”戰略的成功，是行業從“渠道時代”向“產品時代”轉型的證明。
筆者：在過去的一年中，美的變頻空調不斷在技術、價格、服務等領域推出創新動作，這些舉措實際效果如何?是否如美的宣傳的那樣成為了行業的標桿?
談文玉：事實證明，美的在變頻領域的創新行動，成為一年登頂的重要支撐，也直接引領了行業的發展方向。
技術標桿方面，美的自進軍國內變頻空調市場，就旗幟鮮明地不做交流變頻、不做方波變頻，倡導直流變頻普及，全系列以180度正弦波直流變頻技術作為基礎配置。此舉獲得消費者高度認可，同行紛紛追隨，僅僅一年之后，直流變頻已經成為整個行業的基本配置。
品質標桿方面，美的制造的直流變頻空調累計出口日本突破150萬套，出口歐洲突破50萬套，為中國制造締造了一個傳奇。在激烈的國內市場競爭中，美的始終強調，得品質者才能贏變頻，品質是中國變頻能否在爆發之后良性發展的關鍵所在，因此美的變頻空調堅持不在技術概念上制造新名詞，不作無謂的概念口水戰。
價格標桿方面，直流變頻空調從傳統的高端高價機型切入，到“飛入尋常百姓家”成為大眾普及機型，從均價4000元以上到均價3000元以下，就是從去年九月份美的變頻銀河系列上市開始。現在這個價位已經成為直流變頻的基本門檻了。
服務標桿方面，美的空調率先與中國家電維修協會合作，培訓10000名變頻服務工程師。今年3月，美的變頻空調開展的“品質見證月無條件退換”活動引發消費者追捧。
新品“閱兵”：四大轉變樹起行業新標桿
筆者：在經歷了紅火的2009變頻元年后，中國變頻空調該往何處去?作為行業的領軍品牌，美的如何解答這一問題?
談文玉：更寬頻、更舒適、更節能，將是變頻空調今后發展的趨勢。更舒適是變頻空調的根本方向，消費者買空調，本來就是為了達到環境舒適這一根本目的，如何讓消費者更舒適，這是變頻空調技術革新的大方向。恒溫、快速、持續、靜音、不干燥，為消費者帶來更舒適的體驗，將是美的變頻空調孜孜以求的目標。
更寬頻是實現更舒適的技術手段。超寬頻運行是變頻空調舒適的關鍵技術。目前，美的直流變頻空調壓縮機運轉頻率范圍達到10Hz-130Hz，遠遠超過普通品牌變頻頻寬(30Hz-100Hz)，也高于一些行業知名品牌的最大頻寬(15Hz-120Hz)。
更節能也是變頻空調行業今后比拼的一個技術高峰。節能符合國家的產業導向，更能夠給消費者帶來實實在在的利益。因此，一直是美的變頻空調技術攻關的著力點。
筆者：不久前，美的空調在全國26個省會城市同步發布了2010年度變頻空調新品。請問新品有怎樣的技術特點?有怎樣的技術突破?
談文玉：美的空調2010年度將再次“增兵”變頻“銀河”艦隊，推出四大系列新品，呈現四大革命性轉變，為整個變頻空調行業樹起了新的產品標桿和技術標桿，引導整個行業未來的產品發展方向。
其一、引領變頻舒適時代的到來。美的2010冷年變頻新品，以五大舒適體驗為支撐，實現更高的變頻控制精度。壓縮機運轉控制最低可達到正負1Hz，溫度波動控制最低可達到正負0.2°C。
其二、引領超低頻技術普及時代的到來。銀河I180、F180、G180、H180，這四大新品系列都能夠實現業內最低的10Hz運行，更寬頻，更舒適，這也是目前業內最齊全的超低頻技術產品群之一。
其三、引領全直流變頻空調的普及。美的此次推出的F180及后期即將推出的兄弟機型，是目前國內性價比最高的全直流變頻空調產品群之一。美的在明年將把全直流變頻空調從讓人望而生畏的5000元均價線拉低到普通消費者能買得起的程度。可以這么說，在定速空調的價格基礎上，最少再加600元，消費者就可以擁有變頻空調了。
其四、引領變頻空調的美學革命與材質升級。最具代表性的銀河I180掛機和柜機的外觀，國內首家與世界著名時尚品牌——施華洛世奇聯合設計，將奧地利百年水晶制作工藝與大眾消費品相結合，使產品從外觀到內涵得到一個高度的升華，堪稱時尚界與科技界的完美組合。銀河F180的超大亞克力面板、“太陽雪花”的雙彩內燈設計也屬于國內首創。
筆者：對于明年的變頻空調市場，美的有什么展望?
談文玉：認準變頻、發展變頻是美的空調充分論證之后的中長期核心戰略。2010冷年，美的變頻空調的新目標是全國銷量突破200萬套，占據全國40%的市場份額。當前，民族品牌已經成為中國變頻空調絕對的銷售主體，我們希望，美的變頻的發展之路能為家電行業提供一個穩健、務實、創新的范本，推動整個中國變頻產業的發展，從而改變中國乃至世界空調市場格局。
伴隨著人們生活水平的提高，對生活品質的要求也越來越高，空調單純的制冷(熱)功能已經遠遠滿足不了消費者的全部需求。在美的變頻空調2010冷年上市的新品中，美的“銀河I180”全直流變頻空調外觀“聯姻”施華洛世奇時尚品牌，將空調品牌與時尚品牌融合，用創新完成了科技與時尚的華麗轉身。據了解，美的變頻空調此舉在國內尚屬首例，有可能改變整個空調行業的發展趨勢。
施華洛世奇聯合設計 引領變頻時尚潮流
與以往任何空調不同，2010年上市的美的“銀河I180”全直流變頻空調在產品外觀上實現前所未有的突破，將聯合施華洛世奇時尚品牌融入空調品牌，外觀高貴典雅，演繹空調時尚潮流。
美的“銀河I180”全直流變頻掛機和柜機遴選施華洛世奇晶鉆，鑲成典雅面板。點點晶粒，燦若繁星;獨特的切割專利，難與媲美;來自奧地利百年家族工藝，流轉歐陸優雅風范，其尊貴氣質，不言而喻。自此，時尚美學與創新科技完成華麗轉身，視覺享受堪稱絕倫，競顯“晶世之美”。
此外，美的“銀河I180”全直流變頻柜機采用感應式觸摸按鍵和VLED動態顯示屏的設計，從而保證了空調室內機面板的完整性，給人以“干凈、整潔”的感覺，為美的“銀河I180”全直流變頻柜機的時尚外觀錦上添花。
“晶”玉其外，“寬”涵其中
美的“銀河I180”全直流變頻空調不但在外觀上創造了前所未有的神話，更是在變頻控制上達到新高度，應用了國內頂尖的10赫茲超低頻運行技術。美的“銀河I180”全直流變頻空調以恒溫、快速、持續、靜音、不干燥等五大指標提升空調的舒適性，實現更高的變頻控制精度。壓縮機運轉控制最低可達到正負1Hz，溫度波動控制精度最低可達到正負0.2°C。
美的“銀河I180”變頻空調采用全直流變頻技術，包括壓縮機電機、室內外風扇電機均采用直流無刷電機，綜合性能超級提升;此外，采用高效的雙轉子壓縮機及電子膨脹閥更是目前變頻空調的最高配置，其中雙轉子壓縮機具有動態平衡運行的特性，令空調運行更加穩定可靠;而電子膨脹閥則對冷媒流量進行更加精確的控制，保證空調系統一直處于極佳的運行狀態，讓空調節能效果發揮得淋漓盡致。
AUYO CLEAN智能清潔系統 國內變頻首創
去年，美的空調在國內首家推出了具有智能清潔功能的天凈星P型機，健康的生活理念迅速傳播，成為空調市場最暢銷的機型之一。
今年，美的空調再次實現技術突破，將AUYO CLEAN智能清潔功能首次運用在變頻空調上，成為國內唯一在變頻空調上掌握此技術的空調品牌。
美的“銀河I180”全直流變頻空調的智能清潔系統包括濾塵網全自動除塵功能、蒸發器熱干燥清潔功能和高密度濾塵網設計，智能過濾、除塵、清潔，免除人工清潔的煩惱，空調送風更清潔、更健康，運行也更節能。
當科技邂逅時尚，美的“銀河I180”全直流變頻空調大膽創新，完成了創新科技與時尚美學的完美結合，勢必引領國內變頻空調的時尚潮流。
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