公司簡介;
多樂信電器有限公司是一家朝氣蓬勃、積極進取、不斷創新的企業。主要自主研發生產、設計定做：各種家用型除濕機、商用型除濕機、工業型除濕機、非標型除濕機以及工業型超聲波加濕機、離心式加濕機系列。多樂信一直致力于空氣處理設備行業的發展，憑借多年的生產和市場銷售經驗，多樂信目前擁有國際化水平的先進的生產設備和精湛的制造工藝，并且具有強大的制造能力和開發能力，在國內各省市也成功建立了龐大的銷售網。
技術服務：
一、公司技術優勢：
本公司憑借著過硬的技術力量服務廣大的客戶群體，并不斷學習創新，給廣大客戶帶來真正的經濟效益和實惠，將客戶的利益放在第一位，并努力為之解決各種疑難問題，從而獲得了良好的口碑。我公司自行設計并負責建造了模擬仿真實驗室，其方案和工程質量獲得了行業專家的一致好評。本公司打破了多年常規除濕機的歷史局面，成功開創了新型非標除濕機的先河，操控簡便能夠節能并運行穩定。
本公司全體員工將竭盡全力，開拓進取以優質的服務，創新的理念服務更多的新老客戶！
二、研發工程團隊
多樂信至成立以來，便格外注重研發及設計能力的創新及實踐，通過積極引進高端除濕專業人才、擴大與相關高校之間的合作、培養大批技術精湛專業工程師，使多樂信擁有在除濕、加濕技術及產品的研發設計方面保持優勢。
多樂信以滿足客戶實際需求，為改善各生產環境為己任，今天，多樂信研發設計團隊已擁有配世界一流的研究設備的實驗室、及檢測中心，擁有除濕、加濕技術等研發中心，在工業及民用除濕、加濕系統方案領域不斷深入研究；實現眾多世界除濕、加濕工程。
三、設備檢測
立足品質，精益求精，多樂信以滿足客戶實際需求，通過引進世界一流的加工及檢測設備，完善產品生產工藝及制造需求，讓產品更加優質。
四、產品質量保證
（1）.產品設計規范
①除濕機整機按CE標準規范進行設計及生產
②其中，產品的機械標準和安全標準符合如下規范：
89/392/EOF（機械安全規范）、 73/23/EOF（低壓規范）、 89/336/EOF（EMC）
③除濕機應用規范：
機械安全規范等級：EN292-1/EN292-2
電氣安全規范等級標準：EN60-335-1/EN60-333-2-40
電磁輻射及兼容性能標準：EN50081-1
（2）材料與外構件的檢驗
以技術部的技術要求為準；相關材料與外構的產品必須符合CE證書的標準和規范；同時，元件及材料應滿足產品設計規范中的相關規定。
（3）零部件制造工藝與檢驗
以技術部的技術要求為準；零部件的生產加工工藝CE標準執行；具有部件規范滿足CE證書中的規范的要求，具體內容見“產品設計規范”內容。
檢驗流程：采用部件抽驗方法，在入庫前對每個元件及零部件進行復檢工作，以保證符合技術規定和CE規范內容。
（4）零部件出庫檢驗
所有部件出庫前必須經由抽檢工作，并和入庫前的產品規范及檢驗報告核實；同時，所有產品出庫前須滿足生產技術部技術要求和CE規范標準。
（5）整機出廠檢驗
在所有除濕機設備出廠前，須經過以下程序：
1.外觀檢驗→2.開機運行→3.電氣及自控檢驗→4.安全裝置檢查→5.除濕機除濕及風量技術參數檢測→6.入庫→7.出廠
售后服務：
服務承諾
（一）上門維修服務
1、多樂信產品自出售之日起，憑有效發########票享受免費保修一年（壓縮機保修三年），超過有效保修期的，按照規定的收費標準收費維修；
2、全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線 400 678 3885，提供365天熱線服務；
3、市區24小時內上門服務，城市周邊地區48小時內上門服務，鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務。
（二）除濕、加濕設備的安裝及調試服務
1、整機保修期內提供首次免費安裝調試或單獨上門（條件允許情況）調試服務。已實施首次安裝調試或單獨上門（條件允許情況）調試服務，用戶又要求改裝或調試的，均收取安裝或調試費；
2、在整機保修期內，公司統一安排的工程設備和說明書中未涉及的其他操作事項，且從技術的角度講，用戶不能自主完成的調試，上門調試不得向用戶收費；
3、超過整機保修期用戶要求安裝、改裝或調試服務的，不論是否已實施首次安裝調試或單獨上門調試服務，均收取安裝或調試費；
4、提倡電話指導調試或終端賣場導購員現場指導調試；
5、以分公司或辦事處為單位設立統一報裝服務熱線，用戶報裝后4小時內預約上門服務時間。貨到后，市區24小時上門服務，城市周邊地區48小時上門服務，鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務。
6、以上產品的維修、調試或產品功能升級，用戶可根據需求送當地分公司、辦事處處理。
（三）其他承諾事項
1、產品銷售過程中提供的隨機配件按國家規定提供保修服務；
2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：
1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2）非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；
3）無有效憑證及有效發#####票的；
4）保修憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的；
5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的；
6）超過保修有效期的。
（四）增值服務
1、技術人員到現場調試將對用戶操作人員進行現場操作培#######訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
2、每年定期在杭州總部舉行用戶集中培#######訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培####訓。
3、公司售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統的暢通。
4、隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。
行業專用加濕器，濕膜加濕器，超聲波加濕器，離心加濕器，氣調庫加濕器，掛壁式加濕器，精密型加濕器，工業大型超聲波加濕器
適用范圍：
本產品所適用的行業、區域和對象等：
a）科研儀器、儀表、機電設備、辦公設備等。
b）醫療衛生及高要求場所。如各大醫院、CT室、治療等。
c）地下室、檔案館、機場檔案館、機建科、行政科、貨運倉庫、法院等政府部門的檔案室、資料室等。
d）商品的儲藏、電池制造廠的倉庫。車間流水線設備上。制藥廠的設備和倉庫（粉狀、片狀或膠丸藥廠）。
e）食品加工廠、工程配套（達標）、卷煙廠、絲織廠、絲織繡繪或印染廠等。
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